Athel AI

Athel AI 将自身定位为 AI 共同临床助手，而非单纯的聊天机器人。它位于患者与照护团队之间：与患者沟通、收集并整理临床医生所需信息，并交付一场已备妥的问诊，全程在医生的临床权责之下。其产品 PatientOS 涵盖三项核心任务——接诊、前台与口述——并连接诊所现有的 EMR，包括 Accuro、OSCAR、TELUS 与医院系统。

接诊具有自适应能力。Athel 进行结构化访谈，捕捉主诉、现病史、相关症状与病史，并根据患者回答实时调整问题。访谈可通过语音、网页聊天或视频进行，并使用患者的语言，避免细节流失。视频会话还可观察活动能力、疼痛位置与皮肤表现。访谈结束即生成结构化临床摘要。

除接诊外，Athel 还全天候接听并预约来电，并支持说完即完成的临床口述。诊所可上传现有表单并自动生成整套流程。平台以 HIPAA 与 PIPEDA 合规、加拿大与美国数据存放为核心，服务范围从家庭医学、免预约诊室到精神科、心脏科、消化科、肿瘤科与医院分诊。