ZINQ AI

ZINQ 是一个围绕 AI 智能体构建的对话式 AI 平台，覆盖客户全生命周期。它并非单一客服机器人，而是让智能体承担从初次咨询到留存的完整链路：接待、筛选、预约、跟进、转化与支持，且可在客户偏好的任意渠道上进行。

渠道是设计的核心。ZINQ 的智能体运行在 WhatsApp、网页聊天、Instagram 私信、Telegram、邮箱与语音/电话上，并将对话汇总到一个全渠道收件箱。其周边是团队所需的运营组件：用于提供审核答复的知识库、用于完成常规操作的技能与工作流、联系人与 CRM、营销分群与群发，以及工单与任务。当问题超出智能体范围时，人工转接会带着完整上下文移交，而不是让对话从头开始。

平台按团队与行业组织。市场团队用它延续营销活动对话并筛选线索，避免意向淹没在常规咨询中；销售团队用它做产品发现、回答购买疑问与购后跟进；客服团队用它端到端解决问题、建工单并完成账户恢复等操作。行业页面覆盖诊所、电商、保险、旅游、房产、汽车、银行与 SaaS。价格未公开，官网引导有意向的团队预约演示。