11 Alternativen zu Sierra, ausgewählt nach Funktionen und Einsatzzweck.
| Rang | Tool und Slogan | Offizielle Domain |
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| Monatliche Besuche |
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| MoM-Wachstum |
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| Preismodell |
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| Primärmarkt |
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| Bewertung |
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| Vergleichen |
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| ● | Sierra | sierra.ai | 341.072 | 48.113 (+16,4 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,6 | Profil |
| 1 | Voiceflow | voiceflow.com | 272.253 | -60.103 (-18,1 %) | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,7 | Vergleichen |
| 2 | Cognigy | cognigy.com | 91.266 | 1745 (+1,9 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,6 | Vergleichen |
| 3 | Intercom | intercom.com | 4,47 Mio. | 117.897 (+2,7 %) | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Vereinigte Staaten | 4,5 | Vergleichen |
| 4 | Decagon AI | decagon.ai | 264.397 | -13.942 (-5 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 5 | Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) | salesforce.com | 111,91 Mio. | 2,4 Mio. (+2,2 %) | Freemium | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 6 | PolyAI | poly.ai | 319.894 | 62.536 (+24,3 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 7 | Bland AI | bland.ai | 243.601 | 16.872 (+7,4 %) | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,6 | Vergleichen |
| 8 | Synthflow.ai | synthflow.ai | 95.542 | -7909 (-7,6 %) | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,2 | Vergleichen |
| 9 | Gupshup | gupshup.io | 428.889 | 41.858 (+10,8 %) | Preise auf Anfrage | Indien | 4,4 | Vergleichen |
| 10 | Siena AI | siena.cx | 45.593 | -20.954 (-31,5 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 11 | Glassix | glassix.com | 300.739 | 18.488 (+6,6 %) | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Israel | 4,3 | Vergleichen |
Bietet einen visuellen Builder für Chat- und Sprach-Agenten, erfordert jedoch mehr manuelle Orchestrierung als die Enterprise-Plattform von Sierra.
Bietet robuste Enterprise-Contact-Center-Automatisierung und -Governance, hat aber eine steilere Lernkurve als Sierra.
Bietet robuste Enterprise-Contact-Center-Automatisierung und -Governance, hat aber eine steilere Lernkurve als Sierra.
Integriert sich nativ in einen vollständigen Kundensupport-Helpdesk mit Fin AI, während Sierra sich rein auf autonome Agenten-Orchestrierung konzentriert.
Erstellt fortschrittliche natürlichsprachliche Concierge-Agenten für große Unternehmen und konkurriert direkt bei komplexen Kundensupport-Workflows.
Erstellt fortschrittliche natürlichsprachliche Concierge-Agenten für große Unternehmen und konkurriert direkt bei komplexen Kundensupport-Workflows.
Tief in das Salesforce CRM-Ökosystem für automatisierten Support integriert, während Sierra eine unabhängige Enterprise-Agentenplattform ist.
Tief in das Salesforce CRM-Ökosystem für automatisierten Support integriert, während Sierra eine unabhängige Enterprise-Agentenplattform ist.
SpezialisiertKonzentriert sich stark auf Telefon- und Sprachkanal-Kundenservice für Unternehmen und bietet nicht die breitere Omnichannel-Orchestrierung von Sierra.
SpezialisiertKonzentriert sich stark auf Telefon- und Sprachkanal-Kundenservice für Unternehmen und bietet nicht die breitere Omnichannel-Orchestrierung von Sierra.
SpezialisiertFocuses primarily on programmatic phone calls and voice agents, rather than Sierra's comprehensive enterprise customer service suite.
SpezialisiertFocuses primarily on programmatic phone calls and voice agents, rather than Sierra's comprehensive enterprise customer service suite.
SpezialisiertEnables rapid no-code deployment of voice agents for inbound and outbound calls, but is less enterprise-tailored than Sierra.
SpezialisiertEnables rapid no-code deployment of voice agents for inbound and outbound calls, but is less enterprise-tailored than Sierra.
Deploys autonomous agents across messaging and voice at scale, but with a stronger focus on messaging API integrations.
Tailored specifically for e-commerce brands needing empathic autonomous customer support, whereas Sierra targets broad enterprise use cases.
Tailored specifically for e-commerce brands needing empathic autonomous customer support, whereas Sierra targets broad enterprise use cases.
Combines a contact center platform with conversational AI agents, but offers less specialized custom agent orchestration than Sierra.
Combines a contact center platform with conversational AI agents, but offers less specialized custom agent orchestration than Sierra.
