
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken

12 Alternativen zu vennie, ausgewählt nach Funktionen und Einsatzzweck.
| Rang | Tool und Slogan | Offizielle Domain |
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| Monatliche Besuche |
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| MoM-Wachstum |
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| Preismodell |
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| Primärmarkt |
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| Bewertung |
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| Vergleichen |
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| ● | vennie | vennie.tech | 491 | 232 (+89,6 %) | Preise auf Anfrage | Deutschland | 4,1 | Profil |
| 1 | Gorgias | gorgias.com | 2,66 Mio. | 61.647 (+2,4 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,7 | Vergleichen |
| 2 | Intercom | intercom.com | 4,47 Mio. | 117.897 (+2,7 %) | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Vereinigte Staaten | 4,5 | Vergleichen |
| 3 | Hiver | hiverhq.com | 140.328 | -55.689 (-28,4 %) | Freemium, Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Kostenlos | Vereinigte Staaten | 4,3 | Vergleichen |
| 4 | tawk.to | tawk.to | 5,73 Mio. | -86.219 (-1,5 %) | Freemium | Vereinigte Staaten | 4,3 | Vergleichen |
| 5 | Richpanel | richpanel.com | 384.348 | -37.927 (-9 %) | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 6 | Kayako | kayako.com | 168.212 | 3758 (+2,3 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,3 | Vergleichen |
| 7 | Aide | aide.app | 9983 | -113 (-1,1 %) | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Kanada | 4,1 | Vergleichen |
| 8 | Siena AI | siena.cx | 45.593 | -20.954 (-31,5 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 9 | Tidio | tidio.com | 527.313 | -36.198 (-6,4 %) | Freemium | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 10 | Forethought | forethought.ai | 83.999 | -34.395 (-29,1 %) | Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,4 | Vergleichen |
| 11 | Re:amaze | reamaze.com | 455.787 | 16.040 (+3,6 %) | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage | Vereinigte Staaten | 4,5 | Vergleichen |
| 12 | Chaport | chaport.com | 1,46 Mio. | 824.998 (+130,1 %) | Freemium | Sonderverwaltungsregion Hongkong | 4,3 | Vergleichen |

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken

Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten

Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen

Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

Kostenlos / Open SourceRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Kostenlos / Open SourceRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst
Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice-Agent, der Bestellungen, Erstattungen und Retouren im E-Commerce löst

Siena AI is an autonomous customer service platform built for commerce brands. Its AI agents answer shopper questions across chat, email, and social channels with a tone that matches your brand voice, handle order tracking and routine requests, and escalate the conversations that genuinely need a human. Alongside support automation, Siena adds agents for reviews and social media, plus a voice-of-customer tool that turns real conversations into product and marketing insight.
Siena AI is an autonomous customer service platform built for commerce brands. Its AI agents answer shopper questions across chat, email, and social channels with a tone that matches your brand voice, handle order tracking and routine requests, and escalate the conversations that genuinely need a human. Alongside support automation, Siena adds agents for reviews and social media, plus a voice-of-customer tool that turns real conversations into product and marketing insight.

Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt

Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst

Kostenlos / Open SourceKI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Kostenlos / Open SourceKI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen

Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service