
SpezialisiertDer KI-Workspace, in dem Teams und Agenten gemeinsam Arbeit erledigen
Aisera verzeichnet 14.996 monatliche Besuche mit -37,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Glean verzeichnet 3.301.875 monatliche Besuche mit +0,1 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.

Agentische KI für IT-Service-Desks, Mitarbeitersupport und Kundenservice
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | aisera.com | glean.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 14.996 (14.996) | 3,3 Mio. (3.301.875) |
| MoM-Traffic-Delta | -8847 (-37,1 %) | +4856 (+0,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (48,7 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 5993 | 2,63 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,5 | 4,6 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

Agentische KI für IT-Service-Desks, Mitarbeitersupport und Kundenservice
KI-Agenten lösen IT-, HR- und Kundenanfragen end-to-end über Chat, E-Mail, Portale und Messaging und eskalieren nur bei Bedarf an Menschen.
IT-Betriebsagenten überwachen Signale und Infrastrukturereignisse, um Störungen zu erkennen und zu verhindern, bevor Nutzer sie spüren.
Live-Vorschläge, Wissensabruf und Empfehlungen zur nächsten besten Aktion verkürzen Bearbeitungszeiten.
Konnektoren und Wissensimport aus Ticketing, ITSM, CRM und Dokumentensystemen, damit Antworten auf eigenen Inhalten beruhen.

Enterprise-KI auf Basis des eigenen Unternehmenswissens
Stelle eine Frage in natürlicher Sprache und erhalte eine belegte Antwort aus Dokumenten, Tickets, Wikis und Nachrichten aller verbundenen Systeme – unter Beachtung der Berechtigungen.
Wiederverwendbare Agenten erledigen mehrstufige Abläufe wie Onboarding, Account-Recherche oder Incident-Nachverfolgung über mehrere Business-Apps hinweg.
Glean wählt automatisch das passende Modell und die nötige Denkleistung und stellt über 40 LLMs über ein zentrales Gateway bereit.
Erstelle markenkonforme Dokumente, fasse Meetings zusammen, analysiere Daten und generiere Inhalte auf Basis des Unternehmenskontexts.

SpezialisiertDer KI-Workspace, in dem Teams und Agenten gemeinsam Arbeit erledigen
Kostenlos / Open SourceAutonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Kostenlos / Open SourceAutonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.

Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten

KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service

Erstellt kollaborative Unternehmens-KI-Agenten mit Verbindung zum Firmenwissen, bietet jedoch eine weniger robuste universelle Standardsuche.
Erstellt kollaborative Unternehmens-KI-Agenten mit Verbindung zum Firmenwissen, bietet jedoch eine weniger robuste universelle Standardsuche.
Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
SpezialisiertGumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.
SpezialisiertGumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.

KI-Agenten erstellen, die Kundengespräche über Chat, Voice, E-Mail, SMS und WhatsApp führen.

Kostenlos / Open SourceVoiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
Kostenlos / Open SourceVoiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.

SpezialisiertAutomates employee IT and HR support requests exceptionally well, but focuses less on general universal document search.
SpezialisiertAutomates employee IT and HR support requests exceptionally well, but focuses less on general universal document search.

SpezialisiertDeploys enterprise conversational assistants and automated workflows, but lacks Glean's unified organization-wide knowledge graph search.
Erstellt berechtigungsbewusste Kontextgraphen und leitet Aufgaben über Unternehmens-Tools hinweg weiter, verfügt jedoch über eine kleinere Konnektor-Bibliothek als Glean.
Erstellt berechtigungsbewusste Kontextgraphen und leitet Aufgaben über Unternehmens-Tools hinweg weiter, verfügt jedoch über eine kleinere Konnektor-Bibliothek als Glean.