Aisera verzeichnet 14.996 monatliche Besuche mit -37,1 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Risotto verzeichnet 6.750 monatliche Besuche mit -3,6 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Agentische KI für IT-Service-Desks, Mitarbeitersupport und Kundenservice
KI-Helpdesk-Automatisierung, die IT-Anfragen direkt in Slack und E-Mail löst
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | aisera.com | tryrisotto.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 14.996 (14.996) | 6750 (6.750) |
| MoM-Traffic-Delta | -8847 (-37,1 %) | -251 (-3,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (48,7 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (63 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 5993 | 2670 |
| Nutzerbewertung | 4,5 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Agentische KI für IT-Service-Desks, Mitarbeitersupport und Kundenservice
KI-Agenten lösen IT-, HR- und Kundenanfragen end-to-end über Chat, E-Mail, Portale und Messaging und eskalieren nur bei Bedarf an Menschen.
IT-Betriebsagenten überwachen Signale und Infrastrukturereignisse, um Störungen zu erkennen und zu verhindern, bevor Nutzer sie spüren.
Live-Vorschläge, Wissensabruf und Empfehlungen zur nächsten besten Aktion verkürzen Bearbeitungszeiten.
Konnektoren und Wissensimport aus Ticketing, ITSM, CRM und Dokumentensystemen, damit Antworten auf eigenen Inhalten beruhen.
KI-Helpdesk-Automatisierung, die IT-Anfragen direkt in Slack und E-Mail löst
Risotto beantwortet Routinefragen aus Notion, Confluence, Drive, Slack und externen Dokumenten, hält Antworten bei Änderungen aktuell und macht aus Threads Wissensartikel.
Eskalierte Tickets werden anhand von Zugangsdaten, Tool-Logs und Chatverlauf untersucht; anschließend entsteht ein Lösungsentwurf zur Freigabe per Klick.
Mitarbeitende fordern Zugriff in Slack oder per E-Mail an; Risotto übernimmt Freigaben, zeitgebundene Regeln und dynamische Richtlinien und provisioniert über Ihre IAM/IGA-Tools mit vollständigem Audit-Trail.
Fragen werden nach Absicht statt nach Stichwort an IT, HR, Finanzen, Legal, Engineering oder Sales Ops geleitet, mit RBAC-Kontrollen und automatischer Kategorisierung.
Kostenlos / Open SourceAutonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
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Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
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Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
KI-Agenten erstellen, die Kundengespräche über Chat, Voice, E-Mail, SMS und WhatsApp führen.
Kostenlos / Open SourceKI-Agenten, die auf jedem Messaging-Kanal antworten, anbieten und Bestellungen aufnehmen
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Kostenlos / Open SourceVoiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
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Agentischer KI-Assistent, der Mitarbeiteranfragen end-to-end löst
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
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Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
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Agentische KI, die Support-Anfragen end-to-end löst
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