
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

bestchat.com verzeichnet 4.860 monatliche Besuche mit -76,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
BestChat is a live chat and AI customer service platform aimed at e-commerce stores. It combines human agent chat with SmartBot, an AI assistant that qualifies leads, recommends products, tracks orders and handles returns questions, and it connects to Shopify, Wix, WordPress as well as Facebook, Instagram, WhatsApp, Line and email.
| Dimension / Kennzahl | ||
|---|---|---|
| Offizielle Domain | bestchat.com | salesforce.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 4860 (4.860) | 111,91 Mio. (111.910.743) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -15.859 (-76,5 %) |
| +2,4 Mio. (+2,2 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (91,4 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 1925 | 60,74 Mio. |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,1 | 4,4 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
BestChat is a live chat and AI customer service platform aimed at e-commerce stores. It combines human agent chat with SmartBot, an AI assistant that qualifies leads, recommends products, tracks orders and handles returns questions, and it connects to Shopify, Wix, WordPress as well as Facebook, Instagram, WhatsApp, Line and email.
Bring website, social and email conversations together so agents answer everything from one workspace instead of switching apps.
Automates lead qualification, personalized product recommendations and after-sales answers so routine questions are resolved without an agent.
Gives shoppers real-time delivery status updates and instant, detailed answers about return and exchange policies.
Purpose-built connectors for Shopify, Wix and WordPress, with social and messaging channels including Facebook, Instagram, WhatsApp and Line.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website


Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.


SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.


KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch

Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab

All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang

KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt