BoldDesk verzeichnet 124.232 monatliche Besuche mit -15,6 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. Serwell verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
All-in-one-Plattform für Support, Feedback, Community und Dokumentation mit KI
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | bolddesk.com | serwell.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 124.232 (124.232) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta | -22.898 (-15,6 %) | 0 (0 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (52,4 %) | 🌐 Global (—) |
| Direkte Besuche / Monat | 89.252 | 0 |
| Nutzerbewertung | 4,3 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Autonome KI-Agenten in einem vollständigen Helpdesk
Support-, Background- und Assist-Agent teilen Wissensdatenbank und Regeln und übernehmen Anfragenlösung, Ticket-Triage sowie das Entwerfen von Antworten für das Team.
Ohne Code Anweisungen, Wissensquellen, Skills und API-Tools konfigurieren, Gespräche und Aktionen testen und auf Wunschkanäle veröffentlichen – mit menschlicher Freigabe, wo nötig.
E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Telefonie, Microsoft Teams, Slack, SMS und Social Media vereint mit Tickets, Kontaktverwaltung, Kundenportal und Wissensdatenbank.
REST-APIs oder MCP-Server anbinden, damit Agenten Bestellungen prüfen, Abos ändern oder Vorgänge im eigenen System anlegen – mit Freigabe bei sensiblen Aktionen.
All-in-one-Plattform für Support, Feedback, Community und Dokumentation mit KI
Führen Sie Diskussionen, beantworten Sie Fragen und veröffentlichen Sie Produktupdates, damit Kunden in Ihrem eigenen Markenbereich informiert bleiben.
Sammeln Sie Kundenfeedback in einer Warteschlange und lassen Sie Serwell die Roadmap-Ansicht automatisch erzeugen – ohne manuelle Pflege.
Kunden erstellen Tickets, Sie bearbeiten sie in einer schlanken Ansicht; Details sehen nur der Ersteller und Ihr Team.
Erstellen Sie Abschnitte, Seiten und Dokumente in einem speziellen Editor und lassen Sie sie automatisch von Suchmaschinen indexieren.
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Kostenlos / Open SourceKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
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Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Kostenlos / Open SourceKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Kostenlos / Open SourceKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Autonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Kostenlos / Open SourceIndividuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
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Kostenlos / Open SourceEin gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
Kostenlos / Open SourceEin gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
Kostenlos / Open SourceKI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
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Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
SpezialisiertKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kostenlos / Open SourceAgentische Kundenservice-Plattform, in der Teams und KI gemeinsam lösen
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