Botmaker verzeichnet 949.155 monatliche Besuche mit -3,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“. Sweepr verzeichnet 821 monatliche Besuche mit -81,4 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.
Agentische Digital-Care-Plattform für Telekommunikationsanbieter und ISPs
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | botmaker.com | sweepr.com |
| Preismodell | Freemium, Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 949.155 (949.155) | 821 (821) |
| MoM-Traffic-Delta | -32.935 (-3,4 %) | -3603 (-81,4 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇦🇷 Argentinien (51,5 %) | 🇮🇳 Indien (100 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 706.610 | 327 |
| Nutzerbewertung | 4,6 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.
LLM-basierte Agenten, die Anfragen interpretieren, einen Plan wählen und Prozesse wie Sendungsverfolgung oder Mahnwesen ausführen – nicht nur Fragen beantworten.
Eigene Agententypen für WhatsApp und Social Messaging, Klassifikation und Beantwortung von E-Mails sowie eingehende und ausgehende Anrufe auf einer Plattform.
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, Webchat und Apple Messages for Business aus einem Arbeitsbereich verbinden.
Eine Konsole für Mitarbeitende erlaubt den Einstieg in jedes Gespräch; Dashboards und Analysen verfolgen Volumen, Lösungsquote und Zufriedenheit.
Agentische Digital-Care-Plattform für Telekommunikationsanbieter und ISPs
Journeys einmal entwerfen und Teilnehmer zwischen App, Web, Chat und IVR wechseln lassen, ohne Kontext zu verlieren oder neu zu starten.
Verbindet LLM-Anpassungsfähigkeit mit telco-spezifischen Regeln, sodass neue Intents in Tagen statt Monaten live gehen – beobachtbar.
Integrierte Ausrichtung an SOC2, DSGVO und Telco-Regulierung, Guardrails gegen Halluzinationen und Human-in-the-Loop zu den entscheidenden Zeitpunkten.
Vorgefertigte Abläufe für Fehlerbehebung, Rechnungs- und Kontosupport, Onboarding und Aktivierung, Störungsmanagement sowie Retention und Rückgewinnung.
Tief in Salesforce-CRM-Workflows für den Unternehmenssupport integriert, aber für einfache, unabhängige Chatbot-Bereitstellungen völlig übertrieben.
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Kostenlos / Open SourceKI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities.
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KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
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Kostenlos / Open SourceKI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
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Stärkere Enterprise-Messaging-Infrastruktur über globale Telekommunikationskanäle hinweg, bietet jedoch einen weniger intuitiven visuellen Agenten-Builder.
Einfachere No-Code-Einrichtung für chatbots mit eigenen Daten, bietet jedoch weniger ausgefeilte Multi-Channel-Sprach- und Workflow-Orchestrierung.
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Eine Enterprise-KI-Plattform für komplexe Kundenservice-Automatisierung, erfordert jedoch eine aufwendigere, individuelle Implementierung.
Kostenlos / Open SourceStellen Sie einen KI-Mitarbeiter ein, der sich mit Ihrem Stack verbindet und echte Arbeit erledigt
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Glassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge.
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KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
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Überlegene Entwickler-Tools für komplexe, mehrstufige Gesprächsflüsse, aber weniger integrierter Omnichannel-Kundensupport.
![[24]7.ai Engagement Cloud Produkt-Dashboard für Omnichannel-Kundenservice](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
