
Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io.
Botsplash verzeichnet 22.352 monatliche Besuche mit +122,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Respond.io verzeichnet 1.606.802 monatliche Besuche mit -8,7 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

Botsplash ist eine Unternehmensplattform für Konversationen, die ein agentisches CRM für Lead-Verantwortung und -Routing mit einem Omnichannel-Hub für SMS, Webchat, Telefonie, WhatsApp, Messenger und Instagram verbindet. Die KI entwirft und qualifiziert, ein Mensch gibt vor dem Versand frei.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | botsplash.com | respond.io |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 22.352 (22.352) | 1,61 Mio. (1.606.802) |
| MoM-Traffic-Delta | +12.291 (+122,2 %) | -152.336 (-8,7 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (71,3 %) | 🇲🇾 Malaysia (17,4 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 14.758 | 1,24 Mio. |
| Nutzerbewertung | 4,1 | 4,5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

Botsplash ist eine Unternehmensplattform für Konversationen, die ein agentisches CRM für Lead-Verantwortung und -Routing mit einem Omnichannel-Hub für SMS, Webchat, Telefonie, WhatsApp, Messenger und Instagram verbindet. Die KI entwirft und qualifiziert, ein Mensch gibt vor dem Versand frei.
Jede Anfrage wird zu einem Lead beim Ersteller, nach Eignung an einen benannten Verantwortlichen geroutet, mit Uhr für die Erstantwort und Eskalation.
SMS, Webchat, Telefonie, WhatsApp, Messenger und Instagram laufen in einem Posteingang zusammen, auf demselben Datensatz wie der Lead, inklusive Einwilligung und Opt-outs je Kanal.
ConvertAI antwortet, qualifiziert und übergibt an einen Menschen; Voice AI screent Anrufe und kann mitten im Gespräch weiterleiten.
BookMe beseitigt Termin-Hin-und-Her, ConnectMe ergänzt Outbound-Anrufe in der Plattform, CustomerRetention+ steuert Follow-ups und Verlängerungen.

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und Webchat in einem gemeinsamen Postfach bündeln, damit kein Kundenthread zwischen Apps verloren geht.
KI-Agenten qualifizieren Leads, beantworten Routinefragen, leiten an die richtigen Kollegen weiter und fassen automatisch nach, wenn Gespräche stocken.
Tags, benutzerdefinierte Felder, Lead-Status und Lifecycle-Stufe pro Kontakt verwalten und Opportunities ohne separates CRM durch eine Pipeline führen.
Mit einer Nachricht Tausende Kunden erreichen und neue Leads direkt über Social-Anzeigen und Website-Links gewinnen.

Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io.

SpezialisiertPurpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.

Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Kostenlos / Open SourceAll-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io.
Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io.

SpezialisiertKI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs
SpezialisiertKI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs

Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io.
Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io.

Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io.
Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io.

Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
KI-CRM- und Omnichannel-Plattform, die Chats in Umsatz verwandelt

Starkes Omnichannel-Routing über Social-Messaging-Apps, aber weniger umfangreiche Enterprise-Ticketfunktionen als Respond.io.
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform