
SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Chatbase verzeichnet 396.383 monatliche Besuche mit -7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig“. NovaTalks verzeichnet 5.142 monatliche Besuche mit +161,8 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.

NovaTalks is an omnichannel customer care platform that brings messengers, voice calls, live chat, and email into one agent workspace. It layers AI chatbots, automatic quality scoring, real-time translation, and text and voice analytics on top of the contact centre workflow.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | chatbase.co | novatalks.ai |
| Preismodell | Freemium, Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 396.383 (396.383) | 5142 (5.142) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -29.990 (-7 %) |
| +3178 (+161,8 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (16 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (69,3 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 249.182 | 2182 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,2 | 4,2 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

Kundenorientierte KI-Agenten für Support, Vertrieb und Produktberatung
Anweisungen in natürlicher Sprache schreiben, Modell wählen, Leitplanken setzen und erlaubtes Wissen anbinden.
Bestellungen prüfen, Rechnungen abrufen, Tickets erstellen oder Workflows starten – mit bedienbaren Komponenten statt reinem Text.
Denselben Agenten auf Website-Chat, Helpcenter, Telefon, WhatsApp, E-Mail und Slack veröffentlichen, ohne ihn neu zu bauen.
Menschen und Agenten arbeiten in derselben Konversation; Kontext und Verlauf bleiben bei der Übergabe erhalten.

NovaTalks is an omnichannel customer care platform that brings messengers, voice calls, live chat, and email into one agent workspace. It layers AI chatbots, automatic quality scoring, real-time translation, and text and voice analytics on top of the contact centre workflow.
Bring email, live chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp Business, Viber, Telegram, LINE Business, and voice into one agent workspace, with full conversation history, tags, canned responses, and transfer between agents and teams.
Build multilingual chatbots with a simple builder that runs 24/7, supports pre-built and custom scripts, uses AI roles for replies, and hands conversations off to a human agent outside working hours.
Automate inbound and outbound calling with IVR voice menus, hold and warm transfer, consultation calls, call recording, and Voice Dealer outbound functionality, with flexible distribution across agents.
Segment audiences by tags, attributes, or contact details and send personalised offers, reminders, and campaigns across messengers, social media, and email, triggered automatically by customer behaviour.

SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

SpezialisiertCombines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
SpezialisiertKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang

KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service

Ist auf das Erstellen von Chat-Agenten spezialisiert, die mit Dokumentationen und Wissensdatenbanken trainiert wurden, bietet jedoch weniger Omnichannel-Bereitstellungsfunktionen.

Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
KI-CRM- und Omnichannel-Plattform, die Chats in Umsatz verwandelt

SpezialisiertProvides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.

SpezialisiertSaleWisely ist eine kostenlos nutzbare Omnichannel-Plattform für Vertrieb und Kundenservice, die WhatsApp, Social-Messaging, E-Mail und Website-Chat in einem KI-gestützten gemeinsamen Postfach bündelt.

SpezialisiertKostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
SpezialisiertKI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
Ist auf das Erstellen von Chat-Agenten spezialisiert, die mit Dokumentationen und Wissensdatenbanken trainiert wurden, bietet jedoch weniger Omnichannel-Bereitstellungsfunktionen.
Ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und Webchat – mit KI-Agenten obendrauf.
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
SpezialisiertSaleWisely ist eine kostenlos nutzbare Omnichannel-Plattform für Vertrieb und Kundenservice, die WhatsApp, Social-Messaging, E-Mail und Website-Chat in einem KI-gestützten gemeinsamen Postfach bündelt.