Crisp verzeichnet 1.408.646 monatliche Besuche mit +1,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos“. Explo verzeichnet 35.872 monatliche Besuche mit -14 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-gestützte White-Label-Analytics und Datenfreigabe in Ihr Produkt einbetten
| Dimension / Kennzahl | ||
|---|---|---|
| Offizielle Domain | crisp.chat | explo.co |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Freemium, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 1,41 Mio. (1.408.646) | 35.872 (35.872) |
| MoM-Traffic-Delta | +21.042 (+1,5 %) | -5852 (-14 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇫🇷 Frankreich (12,2 %) | 🇧🇷 Brasilien (20,4 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 1,15 Mio. | 21.747 |
| Nutzerbewertung | 4,6 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Gespräche aus Webchat, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram und mehr sammeln und in einem kollaborativen Posteingang verwalten.
Trainiere einen Agenten mit Website, Helpcenter-Artikeln und PDFs und baue Antwort-Workflows per visuellem Editor oder Vorlagen.
Veröffentliche Marken-Artikel, damit Kunden häufige Fragen ohne Kontakt zum Support lösen.
Leads und Kundendatensätze mit vollständiger Gesprächshistorie an einem Ort für persönlichere, kontextreichere Antworten.
KI-gestützte White-Label-Analytics und Datenfreigabe in Ihr Produkt einbetten
Fügen Sie Tabellen, Diagramme, KPIs, Filter, Teilen-Buttons und Schalter ein und passen Sie sie mit dem Konfigurator an, damit Analytics nativ wirken.
Endnutzer erstellen mit KI-Unterstützung eigene Berichte aus Anwendungsdaten – bereit für Meetings und OKRs.
Konfigurieren Sie Berichts- und Datenlieferung je Kunde, sodass jedes Konto genau das erhält, was es will – zeit- und kanalgerecht.
Verbinden Sie relationale Datenbanken und Warehouses ohne Datenreplikation; globale Datensätze halten Dashboards und Berichte konsistent.
Kostenlos / Open SourceBietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp.
Kostenlos / Open SourceBietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp.
Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp.
Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp.
Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert.
Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
SpezialisiertKI-gestütztes Finanzreporting, Dashboards und Prognosen für Buchhalter und Finanzteams
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SpezialisiertEine agentische Analyseplattform, die Fragen in verlässliche, governance-konforme Antworten verwandelt
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SpezialisiertMit Ihren Daten sprechen und Analyse, Diagramme, Berichte und Folien erhalten
SpezialisiertMit Ihren Daten sprechen und Analyse, Diagramme, Berichte und Folien erhalten
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp.
Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp.
Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient.
Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
