Crisp verzeichnet 1.408.646 monatliche Besuche mit +1,5 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos“. Refocus verzeichnet 922 monatliche Besuche mit -69,5 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“.
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Digital-Skills-Akademie, die Menschen in Südostasien zu IT-Jobs verhilft
| Dimension / Kennzahl | ||
|---|---|---|
| Offizielle Domain | crisp.chat | refocus.me |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage, Kostenlos | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 1,41 Mio. (1.408.646) | 922 (922) |
| MoM-Traffic-Delta |
| +21.042 (+1,5 %) |
| -2101 (-69,5 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇫🇷 Frankreich (12,2 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (91,8 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 1,15 Mio. | 296 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,6 | 3,2 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
Gespräche aus Webchat, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram und mehr sammeln und in einem kollaborativen Posteingang verwalten.
Trainiere einen Agenten mit Website, Helpcenter-Artikeln und PDFs und baue Antwort-Workflows per visuellem Editor oder Vorlagen.
Veröffentliche Marken-Artikel, damit Kunden häufige Fragen ohne Kontakt zum Support lösen.
Leads und Kundendatensätze mit vollständiger Gesprächshistorie an einem Ort für persönlichere, kontextreichere Antworten.
Digital-Skills-Akademie, die Menschen in Südostasien zu IT-Jobs verhilft
Die Kurse setzen keine technischen Vorkenntnisse voraus und bauen IT- und Digitalkompetenzen Schritt für Schritt auf.
Zugang zu einem Pool erfahrener Mentoren für Begleitung und Rat während der gesamten Lernreise.
Spezielle Karriereinhalte, darunter ein aufgezeichneter Karrierekurs zur Vorbereitung auf die Jobsuche.
Die Inhalte werden online über Thinkific bereitgestellt, mit etwa einem Jahr Zugang zum Abschluss im eigenen Tempo.
Kostenlos / Open SourceBietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp.
Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp.
#2
Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Kostenlos / Open SourceKostenlose Kurse, Live-Events und Community für praktische KI-Kompetenz
SpezialisiertAutonome KI-Agenten für Kundenservice, Content und Operations
Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp.
Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
SpezialisiertKI-Support-Agenten, die antworten, handeln, übergeben – und aufhören zu raten
Raucharmes, halogenfreies starres PVC-Elektroinstallationsrohr für sicherere Kabelwege
Kostenlos / Open SourceBietet eine völlig kostenlose Live-Chat-Basis mit starkem Besucher-Tracking, wirkt aber in der Benutzeroberfläche traditioneller als Crisp.
Bietet deutlich fortschrittlichere KI-Automatisierung und Analysen, ist aber preislich wesentlich teurer als Crisp.
Glänzt bei der Zusammenführung verschiedener Social-Messaging-Kanäle in einem Posteingang, ist aber weniger auf klassische Website-Widget-Anpassungen fokussiert.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
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Bietet robuste E-Commerce-Integrationen und visuelle Bot-Builder, hat aber ein strukturierteres Preismodell als Crisp.
Kombiniert Helpdesk-Ticketing und Live-Chat nahtlos, bietet jedoch im Vergleich zu Crisp eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Speziell für E-Commerce-Shops mit tiefen Shopify-Integrationen maßgeschneidert, während Crisp ein breiteres Spektrum an Unternehmen bedient.
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SpezialisiertKI-Support-Agenten, die antworten, handeln, übergeben – und aufhören zu raten
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