
Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.
Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. DOO verzeichnet 7.028 monatliche Besuche mit -50,3 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.

KI-Kundenservice-Agenten, die Anfragen über WhatsApp, Sprache und Chat lösen
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dialpad.com | doo.ooo |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.763.687) | 7028 (7.028) |
| MoM-Traffic-Delta | +266.412 (+10,7 %) | -7126 (-50,3 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) | 🇮🇳 Indien (47 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2 Mio. | 2777 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

KI-Kundenservice-Agenten, die Anfragen über WhatsApp, Sprache und Chat lösen
WhatsApp, Instagram, E-Mail, Webchat, SMS und Sprache landen in einer pro Kunde gebündelten Warteschlange mit vollständiger Historie.
Agenten führen verbundene Workflows aus – Bestellung prüfen, Erstattung starten, Buchung verschieben – mit konfigurierbaren menschlichen Freigaben.
Versteht Slang, Akzente und gemischte Sprachen und wechselt mitten im Gespräch die Sprache, wenn es der Kunde tut.
Jeden Agenten in CTRL aufbauen, trainieren und korrigieren, mit automatischer Qualitätsbewertung und Coaching-Hinweisen bei Ton- oder SLA-Abweichungen.

Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.

Starker Fokus auf Vertriebs-Workflows und CRM-Integrationen, aber weniger robuste integrierte Sprachanalysen als Dialpad.

KI-Agenten erstellen, die Kundengespräche über Chat, Voice, E-Mail, SMS und WhatsApp führen.

Kostenlos / Open SourceGlassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge.
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Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.
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Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
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Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
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KI-Concierge-Agents, die Kundensupport im Enterprise-Maßstab lösen

SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
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KI-Kundenerlebnis und Kommunikationsinfrastruktur für Unternehmen
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SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
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Kostenlos / Open SourceEigene KI-Agenten und Support-Chatbots, trainiert auf Ihren Daten – auf jedem Kanal
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