Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Insight7 verzeichnet 36.751 monatliche Besuche mit -66,5 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
KI-Agenten und Qualitäts-Scoring für jedes Kundengespräch
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dialpad.com | insight7.io |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Freemium, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.763.687) | 36.751 (36.751) |
| MoM-Traffic-Delta | +266.412 (+10,7 %) | -72.937 (-66,5 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (24,7 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2 Mio. | 13.585 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
KI-Agenten und Qualitäts-Scoring für jedes Kundengespräch
Jeder Anruf, Chat oder E-Mail wird anhand eigener Benchmarks, Scorecards und Keyword-Regeln bewertet – QA über 100% der Gespräche statt Stichproben.
Setzen Sie Agenten ein, die Inbound-Anfragen bearbeiten, Outbound-Kampagnen fahren, Termine buchen, Zahlungen annehmen und Ergebnisse ins CRM schreiben.
Im Gespräch erhalten Mitarbeiter nächste Schritte, Sofortantworten und Compliance-Hinweise statt einer nachgelagerten Auswertung.
Simulierte Sprach- und Chat-Szenarien für Kandidatenauswahl, Onboarding, Einwandtraining und laufendes Feedback.
KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln
KI-moderierte Kundeninterviews, die Gespräche in Entscheidungen verwandeln
Echtzeit-KI-Interview-Copilot, der antwortet, während du noch sprichst
Echtzeit-KI-Interview-Copilot, der antwortet, während du noch sprichst
KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams
Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.
Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.
Voice-Analytics-KI für jedes Geschäftsgespräch
Voice-Analytics-KI für jedes Geschäftsgespräch
Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
Jedes Gespräch transkribieren, analysieren und nach eigener Methodik bewerten
Jedes Gespräch transkribieren, analysieren und nach eigener Methodik bewerten
Das KI-Betriebssystem für Enterprise-Customer-Experience
![[24]7.ai Engagement Cloud Produkt-Dashboard für Omnichannel-Kundenservice](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
