
KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. klink.cloud verzeichnet 18.016 monatliche Besuche mit -16,2 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Preise auf Anfrage“.

Ein Posteingang für Anrufe, Chat und Messaging – mit einem KI-Agenten, der löst
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dialpad.com | klink.cloud |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Freemium, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.763.687) | 18.016 (18.016) |
| MoM-Traffic-Delta | +266.412 (+10,7 %) | -3471 (-16,2 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) | 🇹🇭 Thailand (84 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2 Mio. | 10.318 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,2 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

Ein Posteingang für Anrufe, Chat und Messaging – mit einem KI-Agenten, der löst
Anrufe, WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, LINE, E-Mail, Live-Chat und In-App-Nachrichten landen mit vollständiger Kundenhinorie in einer Warteschlange.
Antwortet aus Ihrer Dokumentation, führt echte Aktionen über Ihre APIs aus und übergibt bei Bedarf mit vollständigem Transkript an einen Menschen.
Lokale Nummern in über 100 Ländern oder Anschluss des eigenen SIP-Trunks; jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und dem Fall zugeordnet.
Jede Interaktion wird als Fall mit Zeitstempeln erfasst und speist Live-Dashboards für Erstreaktion, SLA, Stimmung und Auslastung.

KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang

Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.

KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams

Omnichannel Conversational-AI-Suite für umsatzbringende Kundengespräche

Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt
Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt

Glassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge.
Glassix ist ein KI-natives Contact Center, das autonome KI-Agenten auf jeden Kundenkanal setzt. Es vereint Messaging und Sprache, löst Anfragen end-to-end und gibt Teams Übersicht, Analyse und Qualitätswerkzeuge.

Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.
Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.

Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.