
Starker Fokus auf Vertriebs-Workflows und CRM-Integrationen, aber weniger robuste integrierte Sprachanalysen als Dialpad.
Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Roark verzeichnet 9.226 monatliche Besuche mit +23,1 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“.

Roark is a QA and observability platform for voice AI agents. It simulates your agent against hundreds of realistic callers before launch, then scores every production call on 500+ audio-native metrics so you can catch failures, prove a fix and verify the improvement in live calls.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dialpad.com | roark.ai |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.763.687) | 9226 (9.226) |
| MoM-Traffic-Delta | +266.412 (+10,7 %) | +1734 (+23,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (75,7 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2 Mio. | 4831 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

Roark is a QA and observability platform for voice AI agents. It simulates your agent against hundreds of realistic callers before launch, then scores every production call on 500+ audio-native metrics so you can catch failures, prove a fix and verify the improvement in live calls.
Run your agent against hundreds of realistic personas, accents, background noise and edge cases before a customer ever dials in.
Red-team callers attempt prompt injection, jailbreaks and social engineering to check your agent holds policy under pressure.
Every live call is scored as it lands on more than 500 metrics, with issues filed, alerts fired and traces attached.
Purpose-built audio models measure pronunciation, emotion, vocal stress, pace, interruptions and dead air, not just transcript quality.

Starker Fokus auf Vertriebs-Workflows und CRM-Integrationen, aber weniger robuste integrierte Sprachanalysen als Dialpad.

Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.
Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.

Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.
Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.

Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Einfachere Einrichtung für kleine Teams, die virtuelle Rufnummern benötigen, aber ohne die erweiterte KI-Sprachintelligenz von Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.

Kostenlos / Open SourceAgent-Observability, Evaluation und kontinuierliche Verbesserung für Produktions-KI
Kostenlos / Open SourceAgent-Observability, Evaluation und kontinuierliche Verbesserung für Produktions-KI

SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.

SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.

SpezialisiertFortgeschrittenes Echtzeit-Agenten-Coaching und KI-Automatisierung für Unternehmen, aber deutlich höhere Preise und Implementierungskomplexität.
SpezialisiertFortgeschrittenes Echtzeit-Agenten-Coaching und KI-Automatisierung für Unternehmen, aber deutlich höhere Preise und Implementierungskomplexität.

Kostenlos / Open SourceSelbstverbessernde KI-Agenten bauen, simulieren, evaluieren und überwachen
Kostenlos / Open SourceSelbstverbessernde KI-Agenten bauen, simulieren, evaluieren und überwachen

Kostenlos / Open SourceMaxim AI is a platform for evaluating, testing, and monitoring AI applications, and the home of Bifrost, an open-source LLM gateway. It helps teams ship reliable AI features with tracing, evaluation, agent simulation, and production observability.
Kostenlos / Open SourceMaxim AI is a platform for evaluating, testing, and monitoring AI applications, and the home of Bifrost, an open-source LLM gateway. It helps teams ship reliable AI features with tracing, evaluation, agent simulation, and production observability.