
KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams
Dialpad verzeichnet 2.763.687 monatliche Besuche mit +10,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenpflichtig“. Teloz verzeichnet 67.077 monatliche Besuche mit +5,1 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“.

KI-Cloud-Contact-Center und Unified Communications
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | dialpad.com | teloz.com |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.763.687) | 67.077 (67.077) |
| MoM-Traffic-Delta | +266.412 (+10,7 %) | +3281 (+5,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (56,6 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (20,6 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2 Mio. | 27.056 |
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

KI-Cloud-Contact-Center und Unified Communications
Nimmt rund um die Uhr Anrufe in der Markenstimme an, qualifiziert und leitet weiter, bucht Termine und erstellt Zusammenfassungen.
Skillbasiertes ACD, Warteschlangen, Supervisor-Dashboards und ein Postfach für Sprache, SMS, Webchat, WhatsApp und Social.
Unbegrenzte Anrufe in die USA/ nach Kanada, geteilte Leitungen, HD-Video, Teamchat, SMS/MMS und Online-Fax in einer App.
Anrufvolumen, Agentenstatus, Nachbearbeitungszeit, Stimmungswerte und QoS-Telemetrie wie Jitter und Paketverlust pro Anruf.

KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams

Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.
Vereinigter Omnichannel-Posteingang mit starkem KI-Agenteneinsatz für Sprache und Chat, aber mit einer kleineren Benutzer-Community.

Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.
Bietet hervorragende Gesprächsbewertung und Stimmtonanalysen für Vertriebsmitarbeiter, hat aber einen eingeschränkteren Omnichannel-Kundenservice.

Cloud-Telefonsystem und KI-Sprachagenten für Vertrieb, Support und Contact Center
Cloud-Telefonsystem und KI-Sprachagenten für Vertrieb, Support und Contact Center
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform

SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
SpezialisiertPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.

SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
SpezialisiertHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.

SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
SpezialisiertComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.

SpezialisiertFortgeschrittenes Echtzeit-Agenten-Coaching und KI-Automatisierung für Unternehmen, aber deutlich höhere Preise und Implementierungskomplexität.
SpezialisiertFortgeschrittenes Echtzeit-Agenten-Coaching und KI-Automatisierung für Unternehmen, aber deutlich höhere Preise und Implementierungskomplexität.

24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake
24/7-KI-Rezeption plus geschulte menschliche Agenten für Anrufe, Chat und Intake

Sprach- und Chat-KI-Agenten für die Automatisierung des Kundenservice
Sprach- und Chat-KI-Agenten für die Automatisierung des Kundenservice

SpezialisiertBietet tiefgreifende Qualitätssicherung und Analysen für Contact Center, legt aber weniger Wert auf grundlegende Cloud-Telefonanlagen-Infrastruktur.
SpezialisiertBietet tiefgreifende Qualitätssicherung und Analysen für Contact Center, legt aber weniger Wert auf grundlegende Cloud-Telefonanlagen-Infrastruktur.