Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Levity verzeichnet 7.261 monatliche Besuche mit -26,6 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Kommunikationsintelligenz für komplexe Logistikprozesse
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | levity.ai |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 7261 (7.261) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | -2631 (-26,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 2927 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,1 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
Kommunikationsintelligenz für komplexe Logistikprozesse
Verbindet geteilte Postfächer und ordnet jede Nachricht operativen Kategorien wie Sendungsverfolgung, Buchung, Angebote, Schadensfälle und Zoll zu.
Ein visueller Editor verkettet Klassifikatoren und KI-Aktionen wie Antwortentwürfe, Thread-Zusammenfassungen und Terminextraktion zu wiederverwendbaren Workflows.
Native Konnektoren für CargoWise, Outlook, Gmail, SAP und Zendesk sowie kundenspezifische Integrationen durch ein vor Ort eingesetztes Engineering-Team.
Dashboards verfolgen Eingangsvolumen, Kategorienmix, interne versus externe Nachrichten und Automatisierungseffekte, inklusive Abfragen in natürlicher Sprache.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
Eine agentische Automatisierungsplattform, die manuelle Unternehmensprozesse in selbstlaufende Workflows verwandelt
SpezialisiertEin E-Commerce-Helpdesk-Automatisierungstool, das Anfragen vor und nach dem Kauf klärt und automatisierte Bestellvorgänge ausführt.
SpezialisiertEin E-Commerce-Helpdesk-Automatisierungstool, das Anfragen vor und nach dem Kauf klärt und automatisierte Bestellvorgänge ausführt.
Kostenlos / Open SourceAI-native Handelscompliance, Screening und HTS-Klassifizierung in einer Plattform
Kostenlos / Open SourceAI-native Handelscompliance, Screening und HTS-Klassifizierung in einer Plattform
