Gorgias verzeichnet 2.660.498 monatliche Besuche mit +2,4 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“. Virtual Scale verzeichnet 174 monatliche Besuche mit +107,1 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig“.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
KI-Mitarbeiter, die antworten, Gespräche starten und auf jedem Kanal nachfassen
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | gorgias.com | virtualscale.com |
| Preismodell | Preise auf Anfrage | Kostenpflichtig |
| Monatliche Besuche | 2,66 Mio. (2.660.498) | 174 (174) |
| MoM-Traffic-Delta | +61.647 (+2,4 %) | +90 (+107,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (65,9 %) | 🌐 Global (—) |
| Direkte Besuche / Monat | 2,07 Mio. | 60 |
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,4 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
Mit über einer Milliarde Gespräche vortrainiert und auf Live-Daten zu Bestellungen, Kunden und Produkten gestützt, mit eigenem Ton, Richtlinien und Leitplanken.
E-Mail, Chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook und Telefon laufen in einer Warteschlange auf demselben Kundendatensatz zusammen wie KI- und Menschen-Antworten.
Agenten und KI können Bestellungen stornieren, erstatten, Rabatte gewähren oder Upselling betreiben, ohne das Ticket zu verlassen.
Bestellungen, Kunden und Produkte erscheinen nativ in der Ticketansicht, dazu über 300 weitere Integrationen im E-Commerce-Stack.
KI-Mitarbeiter, die antworten, Gespräche starten und auf jedem Kanal nachfassen
KI-Mitarbeiter beantworten Fragen, nennen Preise und buchen Termine über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Anrufe, SMS und Website-Chat, rund um die Uhr.
Wählen Sie ein Kontaktsegment und starten Sie WhatsApp- oder KI-Anrufkampagnen; die KI führt jedes Gespräch weiter und fasst automatisch nach.
Produkte und Preise in Google Sheets nachschlagen und direkt in Google Calendar buchen, während das Gespräch läuft.
Flow stellt auf Ihrer Website Qualifizierungsfragen und macht aus Besuchen und Kampagnen Leads, die für einen KI-Anruf bereit sind.
SpezialisiertAn enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows.
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Eine führende KI-gestützte Kundenservice-Plattform mit erweitertem Multi-Channel-Routing und dem Fin AI-Agenten.
A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox.
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An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses.
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Kostenlos / Open SourceAutonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.
KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams
SpezialisiertConnects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy.
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Eine beliebte E-Commerce-Kundenserviceplattform mit trainierbaren KI-Chatbots und einem einheitlichen Multi-Kanal-Posteingang.
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Eine Omnichannel-Kundenservice- und Live-Chat-Plattform, die speziell für E-Commerce-Marken mit integrierter KI-Automatisierung entwickelt wurde.
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Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
Ein E-Commerce-fokussierter Helpdesk und eine KI-Support-Plattform, die wie Gorgias Bestellabfragen, Retouren und automatisierte Tickets bearbeitet.
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SpezialisiertAn AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support.
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