
Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website

Richpanel verzeichnet 384.348 monatliche Besuche mit -9 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“. Supportson verzeichnet 0 monatliche Besuche mit 0 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

KI-Support-Widget mit Chat, integrierten Videoanrufen und bezahlten Sessions
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | richpanel.com | supportson.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage | Freemium |
| Monatliche Besuche | 384.348 (384.348) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -37.927 (-9 %) |
| 0 (0 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (60,1 %) | 🌐 Global (—) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 302.951 | 0 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,1 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Frontier-model AI resolves tickets that span several tools and steps, such as holding a shipment, saving a subscription and updating billing systems, rather than only replying with text.
Email, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok and phone all land in a single shared inbox, and the AI answers on each channel, including voice calls.
An implementation manager moves your data, builds integrations, writes your SOPs and tests the setup with your team, so you are not left to configure automation alone.
Each brand or store gets its own AI tone, rules and reporting inside one workspace, keeping multi-brand support consistent and on-brand.

KI-Support-Widget mit Chat, integrierten Videoanrufen und bezahlten Sessions
Website-URL crawlen oder PDFs, Tabellen, YouTube-Videos und FAQ-Dokumente hochladen; die Wissensbasis steht in rund einer Minute und Antworten kommen in unter zwei Sekunden in der Sprache des Kunden.
Besucher wechseln ohne Verlassen des Widgets vom Text zu einem Videoanruf mit Bildschirmfreigabe – ideal für Fehleranalysen und Demos.
Abrechnung pro Anruf oder Minute für Beratung, Premium-Support oder Expertenzeit. Zahlungen gehen direkt auf Ihr Stripe-Konto.
Der Agent eskaliert komplexe Fälle mit erhaltenem Kontext und benachrichtigt Ihr Team über Slack, Teams, WhatsApp, E-Mail, Telegram, Discord, SMS oder Telefon.

Kostenloser Live-Chat, Posteingang und KI-Helpdesk für deine Website


KI-first Kundenservice mit nativ integriertem KI-Agenten
#2
Bietet eine fortschrittliche Enterprise-Support-Suite mit leistungsstarken benutzerdefinierten Bots, ist jedoch deutlich teurer.
#3
Bietet eine tiefere Shopify-Integration und robuste E-Commerce-Automatisierung, vermisst jedoch die einfacheren Preisstufen von Richpanel.

Brings diverse messaging channels into a single team inbox, but focuses less on native e-commerce workflows.

All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang

KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
SpezialisiertSpecializes in instantly turning corporate knowledge bases into autonomous support agents across multiple existing helpdesks.

KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt

Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis

KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen
Bietet eine fortschrittliche Enterprise-Support-Suite mit leistungsstarken benutzerdefinierten Bots, ist jedoch deutlich teurer.
Brings diverse messaging channels into a single team inbox, but focuses less on native e-commerce workflows.
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-Customer-Support-Plattform mit integriertem gemeinsamen Posteingang
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
SpezialisiertSpecializes in instantly turning corporate knowledge bases into autonomous support agents across multiple existing helpdesks.
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
KI-gestützter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und Helpdesk für Online-Unternehmen