Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. 21X (formerly Structurely) verzeichnet 13.453 monatliche Besuche mit +367,9 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
21X, formerly Structurely, is a conversational AI platform that automates inbound and outbound sales, service and follow-up conversations across voice, SMS, RCS, email and chat. AI agents qualify leads, answer questions, book appointments, transfer calls to humans and write dispositions back to your CRM, with pricing built on a platform fee plus usage metered in tokens.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | salesforce.com | structurely.com |
| Preismodell | Freemium | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111,91 Mio. (111.910.743) | 13.453 (13.453) |
| MoM-Traffic-Delta | +2,4 Mio. (+2,2 %) | +10.578 (+367,9 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (70,7 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 60,74 Mio. | 5948 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,3 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
21X, formerly Structurely, is a conversational AI platform that automates inbound and outbound sales, service and follow-up conversations across voice, SMS, RCS, email and chat. AI agents qualify leads, answer questions, book appointments, transfer calls to humans and write dispositions back to your CRM, with pricing built on a platform fee plus usage metered in tokens.
AI agents handle inbound calls and run proactive outbound campaigns across voice, SMS, email and chat, 24/7, without adding headcount.
Agents qualify, answer, transfer, schedule, escalate and route each conversation based on intent, context and your business rules.
Book appointments, schedule callbacks, execute live transfers to human reps, trigger workflows and capture documents and signatures automatically.
Conversations are dispositioned automatically, CRM records are updated, and customer data syncs back into your existing tools and workflows.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.
KI-Agents, die den Revenue-Lebenszyklus gemeinsam mit Vertrieblern bearbeiten
KI-Kommunikationsplattform für Vertriebs- und Supportteams
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows.
Agentische KI-Kaltakquise-Plattform für Vertriebsteams
Bietet flexible No-Code-Multi-Agenten-Erstellung, aber ohne die tiefe Salesforce-CRM-Datenintegration und native Enterprise-Sicherheit.
SpezialisiertAutomates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
KI-Agents, die den Revenue-Lebenszyklus gemeinsam mit Vertrieblern bearbeiten
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Agentische KI-Kaltakquise-Plattform für Vertriebsteams
Bietet flexible No-Code-Multi-Agenten-Erstellung, aber ohne die tiefe Salesforce-CRM-Datenintegration und native Enterprise-Sicherheit.
