Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Ulai verzeichnet 1.529 monatliche Besuche mit -13,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Enterprise-Sprach-KI-Agenten, vom SOP bis zum echten Anruf
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | salesforce.com | ulai.in |
| Preismodell | Freemium | Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111,91 Mio. (111.910.743) | 1529 (1.529) |
| MoM-Traffic-Delta | +2,4 Mio. (+2,2 %) | -234 (-13,3 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) | 🇮🇳 Indien (100 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 60,74 Mio. | 592 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,4 | 3,8 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
Enterprise-Sprach-KI-Agenten, vom SOP bis zum echten Anruf
Erstellen Sie mit einem intuitiven Builder individuelle Sprach-KI-Agenten aus Ihren eigenen Standard Operating Procedures.
Führen Sie umfassende Tests mit integrierten Test-LLM-Funktionen durch, um das Verhalten vor dem Start zu validieren.
Stellen Sie Agenten per Ein-Klick-Orchestrierung für Telefonanrufe, Webanrufe und SMS bereit.
Verfolgen Sie Erfolgsquoten, Latenz und Nutzerstimmung über ein Anrufverlauf-Dashboard.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.
Autonome KI-Agenten für WhatsApp, E-Mail, Sprache und jeden Kundenkanal.
Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows.
Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Enterprise-Voice-AI, die Kundengespräche abschließt
KI-gestützte Omnichannel-Customer-Experience- und Contact-Center-Plattform
Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
![[24]7.ai Engagement Cloud Produkt-Dashboard für Omnichannel-Kundenservice](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
