Ulai

Ulai ist eine Enterprise-Sprach-KI-Plattform, die darauf abzielt, Workflows in großem Maßstab zu automatisieren und messbaren ROI zu liefern. Im Mittelpunkt stehen autonome Sprachagenten, die echte Gespräche mit Kunden führen können. Die Plattform positioniert sich als 'Voice-Science'-Stack, der Kunden auf verhaltens- und emotioneller Ebene versteht, statt nur geskriptete Interaktionen zu automatisieren.

Der Aufbauweg ist strukturiert und praktisch. Teams beginnen mit einem intuitiven Agenten-Builder, der ihre Standard Operating Procedures in individuelle Sprachagenten verwandelt. Danach führen sie umfassende Tests mit einem integrierten Test-LLM durch, um sicherzustellen, dass der Agent Randfälle korrekt behandelt. Die Bereitstellung ist breit und reibungsarm angelegt: Agenten gehen per Ein-Klick-Orchestrierung für Telefonanrufe, Webanrufe und SMS live. Schließlich verfolgt ein Anrufverlauf-Dashboard Erfolgsquoten, Latenz und Nutzerstimmung, damit Teams die Leistung über die Zeit sehen.

Ulai wird an Unternehmen vermarktet und bietet eine kostenlose Testphase, sodass eine Bewertung anhand eines echten Anwendungsfalls vor einer Entscheidung leichtfällt. Da es als unternehmensbereit und auf Skalierung und Latenz optimiert positioniert ist, ist bei der Einführung mit der Integration bestehender Telefonie- und Kundensysteme zu rechnen. Preise werden auf Anfrage mitgeteilt.