Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Userpilot verzeichnet 135.763 monatliche Besuche mit -11,3 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
KI-gestützte Produktwachstumsplattform für Onboarding, Adoption und Retention
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | salesforce.com | userpilot.com |
| Preismodell | Freemium | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111,91 Mio. (111.910.743) | 135.763 (135.763) |
| MoM-Traffic-Delta | +2,4 Mio. (+2,2 %) | -17.362 (-11,3 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (18,1 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 60,74 Mio. | 41.296 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,3 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
KI-gestützte Produktwachstumsplattform für Onboarding, Adoption und Retention
Verfolgen Sie Feature-Nutzung, Funnels, Pfade, Retention und Kohorten mit automatischer Event-Erfassung und KI-Insights – ohne aufwendiges Data Engineering.
Erstellen Sie Onboarding-Flows, Tooltips, Banner, Spotlights, Checklisten und Ressourcen-Center ohne Code und steuern Sie sie über Verhaltenslogik.
Führen Sie NPS-, CSAT- und Verhaltensumfragen in-App, mobil und per E-Mail durch, mit KI-Zusammenfassungen sowie Sentiment- und Themenanalyse.
Sehen Sie echte Sessions verknüpft mit Funnels und Abbrüchen, inklusive Frustrationssignalen wie Rage Clicks und Fehlern sowie automatischer Maskierung für Datenschutz.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Konversations-KI und Helpdesk speziell für E-Commerce-Marken
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
SpezialisiertKI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
KI-Feedback-Erfassung, die Kundenwünsche mit Umsatz verbindet
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
SpezialisiertKI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
