Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. WorkHub verzeichnet 13.031 monatliche Besuche mit +58,1 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage“.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
WorkHub, now branded around WorkBot, is an AI customer support platform. It provides AI chat agents for websites and apps, a voice agent for inbound and outbound calls, and a no-code builder for training agents on your own documents, URLs, and connected knowledge sources. The platform handles FAQ automation, appointment booking, order tracking, lead qualification, and internal helpdesk requests, escalating to a human when needed, and integrates with 100+ tools including Slack, Google Drive, Jira, Confluence, and calendars. A 7-day free trial is available without a credit card.
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | salesforce.com | workhub.ai |
| Preismodell | Freemium | Freemium, Kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111,91 Mio. (111.910.743) | 13.031 (13.031) |
| MoM-Traffic-Delta | +2,4 Mio. (+2,2 %) | +4789 (+58,1 %) |
|---|
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,5 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 60,74 Mio. | 5160 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,1 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
WorkHub, now branded around WorkBot, is an AI customer support platform. It provides AI chat agents for websites and apps, a voice agent for inbound and outbound calls, and a no-code builder for training agents on your own documents, URLs, and connected knowledge sources. The platform handles FAQ automation, appointment booking, order tracking, lead qualification, and internal helpdesk requests, escalating to a human when needed, and integrates with 100+ tools including Slack, Google Drive, Jira, Confluence, and calendars. A 7-day free trial is available without a credit card.
Deploy chat agents that answer FAQs, book appointments, track orders, and qualify leads in natural conversation across your website and apps, 24/7.
Handle inbound and outbound calls with voice agents that sound natural, reducing call center overhead while keeping coverage around the clock.
Connect PDFs, website URLs, Google Drive, Confluence, Jira, Slack, calendars, and 100+ other sources so agents answer from your actual documentation.
Agents can check availability and confirm appointment slots in conversation — practical for clinics, service businesses, and internal scheduling.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
Autonome KI-Agenten für jedes Kundengespräch, auf jedem Kanal
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
All-in-One-Kundenkommunikation mit Live-Chat, Chatbots und Self-Service
KI-gestützte Customer-Experience-Plattform für Support, Vertrieb und Service
KI-Kundenservice, der sofort antwortet und Chats in Umsatz verwandelt
Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
Individuelle KI-Agenten, trainiert mit Ihrer Dokumentation und Wissensbasis
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
