Fama schließt eine Lücke, die klassische Background-Checks offen lassen. Führungszeugnis, Beschäftigungsverifikation und Bonitätsprüfung erfassen keine öffentlichen Beiträge, die Gewalt verherrlichen, Kollegen belästigen oder anderes Verhalten zeigen, das ein Arbeitgeber als Ausschlussgrund werten würde. Fama prüft beobachtbare Signale aus öffentlicher Online-Aktivität, um dieses Risiko vor und während der Beschäftigung einzuschätzen.
Der Umfang ist bewusst eng gefasst. Untersucht wird nur arbeitsrelevantes Verhalten, und geschützte Merkmale werden entfernt, bevor Ergebnisse Entscheider erreichen, damit die Bewertung auf Verhalten statt auf Identität beruht. Die Standarderkennung deckt acht Kategorien von Fehlverhalten in über 30 Sprachen ab, und das Unternehmen gibt an, dass die Konzeption den Standards EEOC, FCRA, GDPR, PIPEDA und weiteren folgt. Berichte werden in großem Maßstab geliefert: über 45 Millionen Berichte an mehr als 3.600 Arbeitgeber, Recruiter, Suchfirmen und Marken, bei nach eigener Angabe 99,5 Prozent Datenrichtigkeit.
Ein neueres Angebot, Fama Lens, wechselt vom kategoriebasierten zum richtlinienbasierten Screening. Organisationen liefern ihre eigene Richtlinie, Fama-Experten konfigurieren darauf eine Lens, und jedes Ergebnis zeigt, welcher Teil der Richtlinie passt. Fama integriert außerdem ATS- und Screening-Systeme, veröffentlicht Forschung – darunter eine Harvard-Business-School-Fallstudie zum Social-Media-Screening – und bedient Branchen von Executive Search und Finanzwesen über Gesundheitswesen, Hochschulen und Strafverfolgung bis Handel.