Todook Bot

Todook geht von einer einfachen Beobachtung aus: Die meisten Kundengespräche finden heute in Messaging-Apps statt, also sollten die Werkzeuge dafür auch dort liegen. Unternehmen verbinden ihre Konten bei WhatsApp, Instagram, Facebook und Messenger und bauen Abläufe, die häufige Fragen beantworten, Leads qualifizieren, Produkte empfehlen und nachfassen – ohne dass jemand durchgehend an der Tastatur sitzt. Ein virtueller Assistent arbeitet 24/7 an der ersten Ebene jedes Gesprächs, und das Team übernimmt nur die Fälle, die einen Menschen brauchen.

Über reine Chat-Antworten hinaus bündelt Todook ein breites Set an Marketing-Automatisierung: Broadcasts und Drip-Kampagnen, Kommentar-Automatisierung für Posts und Reels, Instagram-Story-Automatisierung, Bearbeitung von Facebook-Lead-Anzeigen, Messenger-Listen, Einstiegspunkte über QR-Codes und Magic Links, Terminplanung sowie kleine Werkzeuge für Umfragen, News und Events. Die KI-gestützte Kundensegmentierung gruppiert Zielgruppen nach Interaktionsmustern und Kaufhistorie, und ein Echtzeit-Dashboard verfolgt Kampagnenleistung und ROI. Integrationen mit E-Commerce- und CRM-Tools erlauben Produktempfehlungen, Warenkorb-Erinnerungen und Angebote über dieselben Kanäle.

Todook ist ein unabhängiges kommerzielles SaaS-Produkt für kleine und mittlere Unternehmen, Agenturen und lokale Servicemarken aus E-Commerce, Immobilien, Automobil, Versicherung sowie Tourismus und Reisen. Es steht in keiner Verbindung zu Meta, WhatsApp oder anderen Messaging-Anbietern, mit denen es sich verbindet.