Cal.ai

Cal.ai es la respuesta de Cal.com a la pregunta de qué ocurre cuando agendar deja de ser un formulario y pasa a ser una conversación. En lugar de enviar a la gente a una página de reservas, añades un agente de Cal.com a Slack, Telegram o una dirección de correo y dejas que negocie horarios en lenguaje natural. El agente respeta la disponibilidad, los márgenes y los enlaces de reserva que ya configuraste en Cal.com, así que solo ofrece franjas que realmente puedes atender.

La otra mitad del producto es la voz. Cal.ai puede realizar llamadas con IA que suenan conversacionales en vez de leídas, activadas por los flujos de trabajo de Cal.com que ya utilizas. Una llamada puede dispararse antes de una reunión como recordatorio, después de una ausencia o cuando un contacto rellenó un formulario pero nunca reservó. Los equipos escriben sus propios prompts, definen personalidad y tono, y asignan un número dedicado o importan uno existente.

Cada llamada se transcribe y queda asociada al registro de la reserva, y el panel informa sobre tasas de finalización, conversión a reserva y sentimiento del cliente para ajustar los guiones con datos. El precio de la voz es por uso, mientras que las aplicaciones de agente para Slack y Telegram son gratuitas una vez que tienes cuenta de Cal.com.