Wajo crea agentes de IA cuyo objetivo es terminar la tarea, no solo explicar cómo hacerla. Su producto de consumo, Fo, se encarga de los recados cotidianos que consumen tiempo —pedir cita con el dentista, encontrar un fontanero, pedir la comida del equipo, enviar flores, cancelar el gimnasio o reprogramar un vuelo alterado— tomando las acciones y gestionando el ida y vuelta con las personas implicadas.
Lo que distingue a un agente de acción de un chatbot es que Fo habla con terceros. Hace llamadas, envía correos desde su propia dirección, se coordina en chats grupales y gestiona calendarios en tu nombre. Cuando un trabajo requiere criterio o un toque humano, Wajo escala a asistentes ejecutivos formados en lugar de quedarse bloqueado. La seguridad se aborda con permisos de mínimo privilegio, tarjetas de pago de un solo uso y un manejo de contraseñas que mantiene las credenciales privadas; Wajo afirma que los datos no se usan para entrenar modelos de IA de terceros.
Para empresas, Wajo ofrece una plataforma de agentes de acción a medida que cubre operaciones internas, alta de proveedores, resolución de reclamaciones, operaciones de clínicas, cobro de facturas, coordinación de selección y atención al cliente. Puedes empezar con un nivel gratuito con límite diario de tareas, subir de nivel por invitación, y las empresas pueden reservar una demo para diseñar agentes en torno a sus propios sistemas y permisos. Wajo, Inc. tiene su sede en San Francisco.
