ChattonAI une dos tareas que normalmente están repartidas entre herramientas distintas: un chatbot de cara al cliente y una capa analítica que interpreta los datos de las conversaciones. El bot se entrena con tu propio material —productos, precios, procesos y preguntas frecuentes—, así que responde al instante y guía al visitante hacia el siguiente paso correcto, incluso fuera de horario y los fines de semana, cuando ocurre buena parte de la investigación.
La capa de inteligencia es el diferencial. Cada conversación se puntúa de forma automática: sentimiento, probabilidad de conversión, dudas sobre precio, menciones de producto y puntos de dolor, todo en un único panel. Los equipos detectan patrones como la misma pregunta de precio repetida tres veces en una semana, o una oleada de comparaciones con un competidor concreto, y actúan en consecuencia.
La plataforma se conecta con correo, WhatsApp, Messenger y CRM, de modo que las conversaciones de varios canales se sincronizan en una sola vista. Los chatbots adicionales para otros sitios, los canales extra de mensajería, la sincronización automática con CRM y las automatizaciones personalizadas se ofrecen como complementos. El precio es a medida: los interesados reservan una llamada y reciben una auditoría gratuita antes de comprometerse.