RevoChat es un chatbot con IA diseñado específicamente para negocios de comercio electrónico. En lugar de un bot de árbol de decisión predefinido, utiliza IA para analizar el comportamiento de navegación y las preferencias del cliente, y luego recomienda productos relevantes como lo haría un promotor de tienda física. Se conecta directamente a los catálogos de Shopify o WooCommerce, de modo que sus respuestas reflejan tu inventario, precios y disponibilidad reales.
La plataforma se posiciona tanto como motor de ventas como capa de soporte. Gestiona las preguntas repetitivas que suponen aproximadamente una quinta parte de todas las consultas —plazos de envío, estado del pedido, políticas de devolución— para que los agentes humanos se centren en solicitudes complejas. Como funciona sin interrupción, mantiene a los compradores activos fuera del horario comercial y reduce el abandono del carrito por preguntas sin responder.
La configuración no requiere programación: conecta tu tienda, entrena el bot con tu web o documentos cargados e inserta un fragmento de código. Las cifras publicadas por el proveedor citan un aumento del 65 % en satisfacción del cliente, un 24 % más de valor medio del pedido y reducciones notables en coste de servicio y tiempo de respuesta. El precio es a consultar, con prueba gratuita y planes escalonados que se diferencian sobre todo en la capacidad de entrenamiento.