Kaiden AI (antes VELS)

Kaiden AI ofrece a las agencias policiales un único sistema para construir, supervisar y demostrar la preparación de sus agentes. Los agentes practican llamadas realistas por voz con escenarios generados a partir de las órdenes generales, los SOP y los planes de clase de su propia agencia, mientras los instructores ven con claridad quién está preparado y quién necesita más práctica.

La plataforma cubre todo el flujo de trabajo. El generador de escenarios convierte la descripción de una llamada en un juego de roles con objetivos definidos. Los roladores de IA asumen el papel de quien llama, testigo o sospechoso y responden en tiempo real, con voces etiquetadas por género, acento y edad que pueden previsualizarse antes de usarse. Tras cada intento, los resultados vuelven frente a los objetivos del instructor, con la línea citada y con marca de tiempo que muestra cada resultado, una revisión escrita en cuatro partes, coaching basado en el audio de la llamada y dinámicas de conversación como el tiempo de habla y los tipos de preguntas.

Funciona en los dispositivos que los agentes ya llevan —un portátil, un MDT o un teléfono—, sin nada que instalar. Kaiden declara una auditoría SOC 2 Type 2, prácticas de datos alineadas con CJIS, inicio de sesión único con Microsoft Entra ID, acceso basado en roles y registros de auditoría exportables, y está disponible mediante contratos de compra cooperativa.