Vespio se posiciona como la capa entre el dueño de un pequeño negocio y un conjunto de herramientas de IA que, de otro modo, tendría que ensamblar por su cuenta. La idea central es una web con chatbot que responde a los clientes, da presupuestos, agenda trabajos y cobra dentro del chat; sobre esa base, tres equipos de agentes cubren marketing, ventas y operaciones. Un único agente CEO recibe tus instrucciones y reparte el trabajo al equipo adecuado, así que interactúas conversando en lugar de manejar paneles y constructores de flujos.
Los agentes de marketing redactan publicaciones y campañas para tu aprobación y trabajan por aparecer en buscadores y en respuestas de IA. Los de ventas priorizan la velocidad: responder en minutos, agendar, perseguir presupuestos y facturas por web, WhatsApp, teléfono, SMS, email y anuncios. Los agentes de operaciones se ocupan de la posventa: registro en el CRM, onboarding, preguntas frecuentes, recordatorios, solicitudes de reseñas y reembolsos según tu política. Tú decides cuánto hacen los agentes, y Vespio se presenta explícitamente como un complemento de tu equipo humano, no un sustituto.
Los contrapesos son los típicos de un producto tipo agencia: compras un resultado y un montaje gestionado, no una herramienta autoservicio. Tampoco es autónomo en todo: la atención telefónica está en la hoja de ruta y la producción de marketing sigue requiriendo tu aprobación. El onboarding ronda una semana, el precio se escalona según cuántas áreas del negocio se cubren, y la cancelación es mensual conservando lo aprendido por la plataforma.
