
Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site
Apps 365 enregistre 54 129 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -1 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Unthread enregistre 27 017 visites mensuelles avec une croissance de -22,2 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
| Dimension / Métrique | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domaine officiel | apps365.com | unthread.io |
| Modèle tarifaire | Tarifs sur demande | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 54,13 k (54 129) | 27,02 k (27 017) |
| Delta de trafic mensuel | -555 (-1 %) | -7,69 k (-22,2 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (22,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (38 %) |
| Visites directes / mois | 22,11 k | 15,48 k |
| Note des utilisateurs | 4 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |

Des applications métier et RH pour Microsoft 365, désormais avec des agents IA
HR365 intègre HRMS, recrutement, intégration, annuaire, performance, LMS, feuilles de temps et gestion des absences dans SharePoint et Teams.
IT Helpdesk 365 et Asset 365 apportent tickets, traitement des incidents et suivi des actifs matériels et logiciels sur la stack Microsoft.
CLM 365 pour la gestion des contrats, ainsi que Task 365, Expense 365 et Revenue 365, gèrent validations, affectations et processus commerciaux.
Les agents dédiés à l'intelligence de réunion, au support RH, à l'intelligence d'entretien, au Q&R sur la base de connaissances, à l'analyse des causes racines et aux motifs de bugs exploitent les données M365 existantes.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
Détecte et crée des tickets depuis les fils de canaux ou les messages privés au bot, transformant les demandes en travail traçable sans quitter l'application de chat.
L'IA combine conversation, historique du demandeur, connaissances connectées et données système en direct pour répondre et agir, pas seulement router.
Les conversations résolues deviennent de la documentation nouvelle ou actualisée, ce qui garde la base de connaissances à jour et dévie les questions futures.
Déclenchez validations, mises à jour et workflows multi-étapes dans Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe et d'autres outils, plus Zapier, Make et webhooks.

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Service client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement

Gratuit / Open sourceDes agents IA qui exécutent le travail récurrent de votre équipe
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Gratuit / Open sourceTaskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required.

Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne
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Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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Plateforme RH agentique unissant SIRH, performance et gestion des talents
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Assistant IA agentique qui résout les demandes des collaborateurs de bout en bout
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Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Helpdesk IA qui unifie tous les messages clients e-commerce
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Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
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Plateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble
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