Comment Cohere et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Cohere enregistre 4 241 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Cohere a un taux de croissance mensuel de -22,2 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %.

Comment les tarifs se comparent-ils ?

Cohere : Tarifs sur demande. Pas de grille tarifaire publique : Cohere est vendu comme plateforme d'entreprise. Vous réservez une démo et recevez un devis sur mesure selon votre volume de support, vos canaux et vos objectifs d'automatisation. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois.

Quelles sont les alternatives à Cohere et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) ?

Autres outils dans des catégories connexes comprennent tawk.to, Zapier, Intercom, Gong – Revenue AI OS, MindStudio.

Open AI Tools

Cohere vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) — Trafic (4,24 k vs 111,91 M), Tarifs & Verdict | Open AI Tools

Benchmark tête-à-tête

Cohere vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Cohere enregistre 4 241 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -22,2 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium.

CohereTarifs sur demande

Automatisation du support par IA et cobrowsing pour résoudre les tickets vite

Visites mensuelles

4,24 k

Vélocité mensuelle

-22,2 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Cohere cohere.io

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)FreemiumLeader du trafic

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Visites mensuelles

111,91 M

Vélocité mensuelle

+2,2 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)salesforce.com

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Dimension / Métrique	Cohere	Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)
Domaine officiel	cohere.io	salesforce.com
Modèle tarifaire	Tarifs sur demande	Freemium
Visites mensuelles	4,24 k (4 241)	111,91 M (111 910 743)

Marché principal et part	🇺🇸 États-Unis (55,8 %)	🇺🇸 États-Unis (43 %)

Visites directes / mois	1,7 k	60,74 M

Note des utilisateurs	4,1	4,4

Plateformes prises en charge	Site web	Site web

Cohere

Automatisation du support par IA et cobrowsing pour résoudre les tickets vite

Des réponses IA issues de vos contenus existants

Entraînez un bot avec le lien de votre centre d'aide ou vos tickets résolus et obtenez des réponses précises et personnalisées plutôt que des articles par mots-clés.

Des résolutions pas à pas, pas seulement des réponses

Cohere guide le client dans la correction et peut exécuter des actions à sa place, faisant passer le ticket de « répondu » à « résolu ».

Cobrowsing sans téléchargement

Les agents voient et guident l'écran du client par téléphone ou chat en direct, sans plugin ni installation.

Visibilité sur les problèmes et lacunes de contenu

Les analytics mettent en avant les problèmes émergents et les manques de connaissance pour les corriger à la source.

Forces et avantages

+Automatise les réponses à partir de vos connaissances existantes, sans nouveau projet éditorial
+Réunit automatisation, routage, cobrowsing et analytics dans une seule plateforme CX
+Le cobrowsing sans téléchargement fonctionne par téléphone et chat en direct, sans préparation client
+Les témoignages publiés rapportent un dévoiement et un ROI significatifs en quelques mois

Limites

–Aucune tarification publique transparente : chaque acheteur passe par une démo commerciale
–Les meilleurs résultats dépendent d'un bon centre d'aide et d'un historique de tickets conséquent
–Le tarif plateforme peut être lourd pour de très petites équipes

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime

Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.

Agent Builder low-code et Agent Script

Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.

Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP

Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.

Agentforce Voice et déploiement omnicanal

Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.

Forces et avantages

+Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.
+Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.

Meilleures alternatives à Cohere & Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) (12)

tawk.to

5,7 M/mois

Gratuit / Open sourceChat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site

Chatbot IAFreemium69% direct

Zapier

5,1 M/mois

Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

AI WorkflowFreemium, Essai gratuit, Payant44% direct

Intercom

4,5 M/mois

SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.

AI AgentEssai gratuit, Payant+2,7 %

Capture de la boîte de réception Intercom où l'agent IA et les agents humains travaillent sur la même fiche client

Gong – Revenue AI OS

2,3 M/mois

SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.

Vente assistée par IATarifs sur demande+3 %

Tableau de bord Gong présentant l'analytique des conversations et les insights de pipeline

MindStudio

1,8 M/mois

SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.

AI AgentTarifs sur demande+14,2 %

Canevas de workflow d'agent MindStudio avec nœuds de modèles et d'intégrations

Attio

1,7 M/mois

CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.

CRM IAEssai gratuit, Tarifs sur demande60% direct

Tableau de bord Attio avec étapes d'affaires, scores ICP, brouillons d'approche générés par agents et vue de prévision

Chaport

1,5 M/mois

Gratuit / Open sourceMessagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service

Service client IAFreemium+130,1 %

Boîte de réception unifiée de Chaport avec conversations en direct et multicanales

Crisp

1,4 M/mois

Gratuit / Open sourcePlateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée

Chatbot IAEssai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit+1,5 %

Page d'accueil de Crisp présentant sa plateforme de support IA, l'agent Hugo et la boîte partagée

Kapture CRM

561,2 k/mois

Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service

Service client IATarifs sur demande74% direct

Chatbase

396,4 k/mois

SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Chatbot IAFreemium, Payant63% direct

Tableau de bord Chatbase avec instructions d'agent, actions et déploiement multicanale

Sierra

341,1 k/mois

Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.

AI AgentTarifs sur demande+16,4 %

Page d'accueil Sierra présentant les agents IA, Ghostwriter, Horizon et les fonctions d'expérience client multicanale

Pylon

284,9 k/mois

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Service client IAPayant+6,1 %

Cohere vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Cohere

Forces et avantages

Limites

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Forces et avantages

Questions fréquentes : Cohere vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

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