forms.app enregistre 987 157 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -11,2 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. Tidio enregistre 527 313 visites mensuelles avec une croissance de -6,4 % et un modèle tarifaire Freemium.
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Un service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | forms.app | tidio.com |
| Modèle tarifaire | Freemium, Payant | Freemium |
| Visites mensuelles | 987,16 k (987 157) | 527,31 k (527 313) |
| Delta de trafic mensuel | -124,04 k (-11,2 %) | -36,2 k (-6,4 %) |
| Marché principal et part | 🇧🇷 Brésil (26,1 %) | 🇺🇸 États-Unis (22,3 %) |
| Visites directes / mois | 595,53 k | 387,51 k |
| Note des utilisateurs | 4,2 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
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Assemblez formulaires, sondages, quiz et votes visuellement, puis appliquez thèmes et domaine personnalisé.
Décrivez votre besoin et l'IA rédige le formulaire complet ; elle reformule aussi les questions et crée les options.
Automatisez le trajet de la réponse vers tableur, CRM ou système interne sans copier manuellement.
Partez de modèles vérifiés pour candidatures, réservations, feedback, RH, événements et quiz interactifs.
Un service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires
Répond immédiatement à partir de votre site, centre d'aide et données produit, puis transmet les cas non résolus à un humain avec tout le contexte.
Regroupe e-mail, chat en direct, WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger dans une seule boîte avec tickets, étiquettes, priorités et gestion du spam.
Déclenche des conversations proactives, recommande des produits dans le chat et indique les ventes, prospects ou réservations générés par chaque échange.
Liste de visiteurs en direct, aperçu de saisie et assistant de réponse IA qui rédige et peaufine les messages pour un ton homogène dans l'équipe.
SpécialiséProvides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem.
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Gratuit / Open sourceProvides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons.
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Plateforme de service client haut de gamme proposant des agents de support IA Fin avancés et des flux de travail de tickets multicanaux robustes.
Offre une personnalisation avancée des formulaires sans code et de robustes intégrations de bases de données, mais avec une génération par IA un peu moins automatisée.
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Spécialement conçu pour les marques e-commerce, il associe un support conversationnel par IA automatisé à des intégrations Shopify/WooCommerce poussées.
Unifie la messagerie sociale multicanal et les conversations clients dans une boîte de réception d'équipe unique dotée d'une assistance par IA.
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Propose une boîte de réception partagée omnicanal et des agents de chat IA intégrés sans code à des prix compétitifs.
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SpécialiséSpecializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases.
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SpécialiséMet l'accent sur le chiffrement de bout en bout et la confidentialité, sacrifiant un peu de facilité de conception pour une collecte de données ultra-sécurisée.
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SpécialiséDesigned for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents.
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Permet une génération transparente de formulaires natifs par IA à partir de textes, égalant la vitesse de forms.app avec des dispositions plus épurées et modernes.
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SpécialiséExcels at building interactive quizzes and polls for lead capture, offering richer marketing funnel features than forms.app.
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