Klu vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Vous parlez à voix haute pendant qu'un acheteur IA objecte, coupe la parole et se tait comme un vrai prospect, ce qui fait travailler la pression de l'échange plutôt que la lecture d'un script.

Chaque tentative se termine par un bilan ciblé qui désigne le moment où l'appel a basculé et propose une alternative concrète pour la fois suivante.

Téléversez un appel enregistré (audio, jusqu'à 50 Mo / 30 minutes) et Klu transforme ce prospect en partenaire d'entraînement IA réutilisable ; l'enregistrement est supprimé après transcription.

Partez de scénarios intégrés (appel à froid, découverte, objection concurrent, prochaine étape) ou décrivez l'appel souhaité et Klu rédige la leçon.

Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.

Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.

Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.

Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.