Comment Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et Solvea se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles, tandis que Solvea enregistre 20 906. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a un taux de croissance mensuel de +2,2 % ; Solvea a +8,3 %.

Comment les tarifs se comparent-ils ?

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. Solvea : Payant, Tarifs sur demande. Le tarif n'est pas publié sur le site — Solvea fonctionne sur un modèle de devis sur demande (la page de tarifs et le parcours « Réserver une démo » sont les points d'entrée). Un essai gratuit est proposé. L'outil est commercialisé selon une approche axée sur les résultats, de sorte que le coût évolue généralement avec le volume de résolutions ou le nombre de licences ; confirmez les conditions exactes directement auprès de Solvea.

Open AI Tools

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Solvea — Trafic (111,91 M vs 20,91 k), Tarifs & Verdict | Open AI Tools

Benchmark tête-à-tête

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Solvea

Q: Quelles sont les alternatives à Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) et Solvea ?

Autres outils dans des catégories connexes comprennent tawk.to, Zapier, Intercom, Gong – Revenue AI OS, MindStudio.

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. Solvea enregistre 20 906 visites mensuelles avec une croissance de +8,3 % et un modèle tarifaire Payant, Tarifs sur demande.

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)FreemiumLeader du trafic

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Visites mensuelles

111,91 M

Vélocité mensuelle

+2,2 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)salesforce.com

SolveaPayant, Tarifs sur demande

Un service client par IA qui résout, pas seulement qui esquive

Visites mensuelles

20,91 k

Vélocité mensuelle

+8,3 %

Marché principal

🇵🇭 Philippines

Voir l'analyse de Solvea solvea.cx

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Dimension / Métrique	Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)	Solvea
Domaine officiel	salesforce.com	solvea.cx
Modèle tarifaire	Freemium	Payant, Tarifs sur demande
Visites mensuelles	111,91 M (111 910 743)	20,91 k (20 906)
Delta de trafic mensuel

Marché principal et part	🇺🇸 États-Unis (43 %)	🇵🇭 Philippines (40,1 %)

Visites directes / mois	60,74 M	14,17 k

Note des utilisateurs	4,4	4,4

Plateformes prises en charge	Site web	Site web

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.

Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime

Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.

Agent Builder low-code et Agent Script

Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.

Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP

Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.

Agentforce Voice et déploiement omnicanal

Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.

Forces et avantages

+Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.
+Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.
+L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.
+Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon.

Limites

–La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.
–Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.
–Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois.

Solvea

Un service client par IA qui résout, pas seulement qui esquive

Agent de service client IA

Couvre les questions avant-vente, de commande et après-vente sur l'e-mail, le chat en direct, l'app et le centre d'aide, en les résolvant automatiquement à partir de votre base de connaissances et de vos règles métier.

Agent vocal IA

Répond et passe des appels multilingues, achemine les appelants en temps réel et génère des enregistrements et résumés d'appel pour le suivi.

Helpdesk intelligent et collaboration humain-IA

Regroupe les tickets de tous les canaux au même endroit et coordonne les transferts entre l'IA et les agents humains pour que rien ne soit perdu.

Base de connaissances et assurance qualité IA

Base de connaissances auto-apprenante, compréhension des intentions, mémoire à long terme, étiquetage automatique, rapports et contrôle qualité par IA assurent un service cohérent.

Forces et avantages

+Une véritable logique de résolution plutôt qu'un comportement de chatbot qui esquive
+Une plateforme unique couvrant chat, e-mail, voix, app, centre d'aide, WhatsApp et réseaux sociaux
+Un support multilingue cohérent, incluant la gestion et la traduction des appels
+Des références clients publiées et des métriques de projet concrètes

Meilleures alternatives à Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) & Solvea (12)

tawk.to

5,7 M/mois

Gratuit / Open sourceChat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site

Chatbot IAFreemium69% direct

Zapier

5,1 M/mois

Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

AI WorkflowFreemium, Essai gratuit, Payant44% direct

Intercom

4,5 M/mois

Gratuit / Open sourceService client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement

AI AgentEssai gratuit, Payant+2,7 %

Capture de la boîte de réception Intercom où l'agent IA et les agents humains travaillent sur la même fiche client

Gong – Revenue AI OS

2,3 M/mois

SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.

Vente assistée par IATarifs sur demande+3 %

Tableau de bord Gong présentant l'analytique des conversations et les insights de pipeline

MindStudio

1,8 M/mois

SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.

AI AgentTarifs sur demande+14,2 %

Canevas de workflow d'agent MindStudio avec nœuds de modèles et d'intégrations

Attio

1,7 M/mois

CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.

CRM IAEssai gratuit, Tarifs sur demande60% direct

Tableau de bord Attio avec étapes d'affaires, scores ICP, brouillons d'approche générés par agents et vue de prévision

Crisp

1,4 M/mois

Gratuit / Open sourcePlateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée

Chatbot IAEssai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit+1,5 %

Page d'accueil de Crisp présentant sa plateforme de support IA, l'agent Hugo et la boîte partagée

Re:amaze

455,8 k/mois

Gratuit / Open sourceBoîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne

Service client IAEssai gratuit, Payant, Tarifs sur demande+3,6 %

Tableau de bord Re:amaze avec boîte partagée, agent IA et gestion des chats

Chatbase

396,4 k/mois

SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Chatbot IAFreemium, Payant63% direct

Tableau de bord Chatbase avec instructions d'agent, actions et déploiement multicanale

SleekFlow

348,1 k/mois

Suite d'IA conversationnelle omnicanale pour des conversations génératrices de revenus

AI AgentPayant, Tarifs sur demande56% direct

Boîte de réception unifiée SleekFlow avec conversations WhatsApp et Instagram et profils CRM liés

Sierra

341,1 k/mois

Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.

AI AgentTarifs sur demande+16,4 %

Page d'accueil Sierra présentant les agents IA, Ghostwriter, Horizon et les fonctions d'expérience client multicanale

Relevance AI

192,1 k/mois

Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce.

AI AgentEssai gratuit, Tarifs sur demande52% direct

Tableau de bord Relevance AI avec traçage des exécutions, taux de réussite et coût par tâche

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Solvea

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)

Forces et avantages

Limites

Solvea

Forces et avantages

Questions fréquentes : Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) vs Solvea

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Meilleures alternatives à Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) & Solvea (12)

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