Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. 21X (formerly Structurely) enregistre 13 453 visites mensuelles avec une croissance de +367,9 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
21X, formerly Structurely, is a conversational AI platform that automates inbound and outbound sales, service and follow-up conversations across voice, SMS, RCS, email and chat. AI agents qualify leads, answer questions, book appointments, transfer calls to humans and write dispositions back to your CRM, with pricing built on a platform fee plus usage metered in tokens.
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | salesforce.com | structurely.com |
| Modèle tarifaire | Freemium | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 111,91 M (111 910 743) | 13,45 k (13 453) |
| Delta de trafic mensuel | +2,4 M (+2,2 %) | +10,58 k (+367,9 %) |
|---|
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (43 %) | 🇺🇸 États-Unis (70,7 %) |
|---|
| Visites directes / mois | 60,74 M | 5,95 k |
|---|
| Note des utilisateurs | 4,4 | 4,3 |
|---|
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
|---|
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.
Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.
Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.
Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.
21X, formerly Structurely, is a conversational AI platform that automates inbound and outbound sales, service and follow-up conversations across voice, SMS, RCS, email and chat. AI agents qualify leads, answer questions, book appointments, transfer calls to humans and write dispositions back to your CRM, with pricing built on a platform fee plus usage metered in tokens.
AI agents handle inbound calls and run proactive outbound campaigns across voice, SMS, email and chat, 24/7, without adding headcount.
Agents qualify, answer, transfer, schedule, escalate and route each conversation based on intent, context and your business rules.
Book appointments, schedule callbacks, execute live transfers to human reps, trigger workflows and capture documents and signatures automatically.
Conversations are dispositioned automatically, CRM records are updated, and customer data syncs back into your existing tools and workflows.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.
Des agents IA qui parcourent le cycle de revenus aux côtés de vos vendeurs
Plateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support
SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.
Plateforme de cold calling à IA agentique pour équipes commerciales
Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce.
SpécialiséAutomates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Des agents IA qui parcourent le cycle de revenus aux côtés de vos vendeurs
SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Plateforme de cold calling à IA agentique pour équipes commerciales
Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce.
