Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. Tunk.ai enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de -100 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Tarifs sur demande.
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
Agents vocaux IA et transcription en temps réel pour automatiser les appels en production
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | salesforce.com | tunk.ai |
| Modèle tarifaire | Freemium | Essai gratuit, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 111,91 M (111 910 743) | 0 (0) |
| Delta de trafic mensuel |
|---|
| +2,4 M (+2,2 %) |
| -3,37 k (-100 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (43 %) | 🌐 Global (—) |
|---|
| Visites directes / mois | 60,74 M | 0 |
|---|
| Note des utilisateurs | 4,4 | 4,2 |
|---|
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
|---|
Agents IA d'entreprise autonomes et intelligence CRM propulsés par Salesforce Data 360 et Atlas.
Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine.
Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft.
Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange.
Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack.
Agents vocaux IA et transcription en temps réel pour automatiser les appels en production
Décrivez un agent en langage naturel et la plateforme configure voix, prompts, connaissances et flux d'appel ; testez, affinez puis déployez sur une ligne, une app ou l'API.
La transcription en streaming renvoie du texte pendant que l'interlocuteur parle, sur des dizaines de langues et accents via l'API ou le playground intégré.
Confiez vos propres endpoints à l'agent pour qu'il réserve, consulte et mette à jour des enregistrements pendant l'appel, puis écrive le résultat dans Salesforce, HubSpot ou Zoho.
Connectez Twilio ou Plivo, pointez une campagne vers votre liste de contacts et laissez l'agent prendre chaque appel pendant que vous ne gérez que la file.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSupport client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Des modèles et agents vocaux IA temps réel à intégrer
CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce.
Reconnaissance vocale, synthèse vocale et agents vocaux en temps réel sur une seule plateforme API
Plateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support
Créez, testez et déployez des agents vocaux IA prêts pour la production via API
API de transcription vocale et d'intelligence de la voix pour développeurs
SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM.
Gratuit / Open sourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpécialiséSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
SpécialiséVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Reconnaissance vocale, synthèse vocale et agents vocaux en temps réel sur une seule plateforme API
API de transcription vocale et d'intelligence de la voix pour développeurs
SpécialiséSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
