Aigency Labs

Aigency Labs est un cabinet de conseil, et non un logiciel en libre-service. Il s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui savent que l'IA pourrait aider mais ne savent pas par où commencer, à quoi se fier ni ce qui vaut réellement le temps investi. L'équipe se décrit comme des opérateurs issus de la gestion des opérations, de l'ingénierie logicielle, du design produit et de la stratégie d'entreprise, et indique travailler depuis 2020 dans le commerce de détail, les services professionnels, l'e-commerce et la logistique.

L'offre s'articule en trois phases : découvrir et analyser, concevoir et intégrer, puis livrer et surveiller. Concrètement : d'abord un audit des flux de travail, ensuite une feuille de route sur mesure, puis la mise en œuvre technique, suivie du suivi des performances. Les services principaux comprennent l'audit IA et la cartographie des opportunités, une stratégie IA sur mesure, l'intégration et le développement, un accompagnement continu sous forme de retainer, et des implémentations ciblées pour des fonctions comme les ventes, le marketing, les opérations, le support ou la finance.

Le portfolio public illustre le type de missions : accueil client automatisé pour un cabinet d'avocats, automatisation des ventes sortantes pour une agence de recrutement, reporting des opérations pour un logisticien, optimisation du menu et des prix pour un exploitant hôtelier, et une réceptionniste IA hors horaires pour une entreprise de CVC. Le cabinet est basé à Lahore, au Pakistan, et déclare travailler avec des clients dans le monde entier. Un thème récurrent de son discours : le client possède tout ce qui est construit et la stratégie doit précéder le logiciel.