Amara colle à la réalité quotidienne des salons, spas et barbiers : l'essentiel des échanges clients se fait déjà par messagerie, mais les réservations et les ventes de produits restent manuelles. Amara se connecte à WhatsApp et envoie automatiquement un lien de réservation et d'achat dès qu'un client écrit : la demande devient un rendez-vous payé ou une commande, sans que l'équipe ait à relancer chaque message.
Au-delà du chat, la plateforme inclut un outil de planning synchronisé au calendrier, la gestion des plannings de l'équipe, le suivi des stocks, le paiement en ligne intégré et des notifications push pour les promotions. La couche IA analyse les ventes et les réservations pour optimiser les promotions produits et combler les créneaux vides en heures creuses, et génère des offres personnalisées de produits et services envoyées directement aux clients.
Le tarif suit un modèle freemium : l'offre Starter est gratuite à vie et comprend la prise de rendez-vous illimitée, une boutique jusqu'à 20 produits et les notifications WhatsApp d'achat et de réservation ; les offres Pro et Elite ajoutent des catalogues plus larges, des crédits mensuels de promotion WhatsApp, les avis clients et des analyses avancées. Une option Enterprise existe pour les propriétaires de chaînes de salons ou de spas.