Gallabox

Gallabox a démarré comme plateforme WhatsApp Business et est devenu une suite omnicanale d'agents IA dédiée aux conversations clients. La promesse n'a pas changé : la plupart des leads refroidissent dans la première heure non par manque d'intérêt, mais par manque de réactivité. Gallabox place un agent IA devant chaque canal que vos clients utilisent déjà — WhatsApp, Instagram, téléphone et site web — pour qu'une conversation démarre dès que l'intention apparaît, sans formulaire ni redirection.

Ces conversations passent par cinq étapes automatisées. La capture s'appuie sur les annonces Click-to-WhatsApp, les QR codes, les liens, les widgets de chat et les numéros de téléphone. La qualification se fait en langage naturel : l'agent pose les bonnes questions, note l'intention et, lors des appels, fournit une transcription et un score avant la passation. Le nurturing couvre les campagnes déclenchées par l'inactivité, les diffusions et les séquences qui reprennent automatiquement dès qu'un contact répond. La conversion réunit réservations, liens de paiement et confirmations dans le même fil, tandis que les affaires complexes sont confiées à vos meilleurs commerciaux avec l'historique complet. La fidélisation couvre la segmentation, le réengagement et un support IA 24/7 avec escalade.

Derrière les agents se trouve une boîte de réception unifiée où IA et humains partagent la même vue client, complétée par des intégrations avec HubSpot, Zoho, Pipedrive, LeadSquared, Zapier, Pabbly Connect, MoEngage et WebEngage. Des playbooks sectoriels couvrent l'éducation, l'immobilier, le voyage, la santé, la finance, l'e-commerce, la restauration, la logistique et l'automobile. Gallabox annonce des clients dans plus de 40 pays et propose un programme partenaire pour les agences qui souhaitent revendre l'automatisation WhatsApp.