CarePredict repose sur un petit objet connecté porté en continu par les seniors, qui alimente une plateforme conçue pour l'habitat assisté, les soins aux personnes atteintes de troubles cognitifs, l'habitat indépendant, l'aide à domicile et le maintien à domicile. Le système apprend le rythme quotidien de chaque résident – mouvement, sommeil, alimentation, toilette, interactions sociales – afin que les écarts significatifs soient détectés avant de dégénérer en hospitalisation.
Au-delà des fonctions de sécurité comme la détection des chutes, le géorepérage, la gestion de l'errance et la voix bidirectionnelle, CarePredict se positionne aussi comme un outil de revenus et de gestion du personnel. L'optimisation du plan de soins aligne les services documentés sur les soins réellement prodigués, ce qui aide à récupérer les prestations non facturées, tandis que les outils de communication et d'enquête visent à réduire le turnover. L'éditeur publie des indicateurs clients sur les hospitalisations, les délais de guérison des infections urinaires et la durée de séjour.
CarePredict vend à des organisations et non à des particuliers : les tarifs sont donc établis par communauté et par résident via une démonstration personnalisée, sans grille publique. La plateforme s'intègre aux dossiers médicaux électroniques et aux systèmes de contrôle d'accès, et l'entreprise dispose de sièges en Floride et dans le Dakota du Nord.