CueLab CRM

CueLab CRM part d'un constat simple : de nombreuses équipes commerciales, agents et petites entreprises pilotent tout leur pipeline depuis un smartphone. Plutôt que de les contraindre à un CRM lourd conçu pour le bureau, CueLab intègre la capture de leads, le pipeline et le suivi dans un flux mobile, afin que rien ne se perde entre les appels et les messages.

La plateforme rassemble des leads issus de plusieurs canaux, notamment les appels, les conversations WhatsApp et les formulaires de leads Facebook, et les regroupe dans une vue unique et ordonnée. Les équipes peuvent y attribuer des responsables, suivre les étapes, programmer des rappels et consigner des notes pour que chaque prospect ait une prochaine action claire. L'identification des appels et le support multilingue aident à reconnaître l'interlocuteur et à communiquer dans la langue préférée du client.

Comme l'accent porte sur la conversion des leads plutôt que sur une lourde gestion administrative, CueLab convient surtout aux petites équipes qui recherchent une mise en place rapide et une grande facilité d'usage au quotidien, plutôt qu'une personnalisation d'entreprise poussée. Les offres et les tarifs évoluent avec le temps : il est conseillé de les confirmer directement auprès de l'éditeur.