Live Square

Live Square a commencé comme fournisseur de chat en direct et de génération de leads, avant de devenir une agence de marketing digital complète basée à Bangalore, en Inde. Son catalogue se divise en deux volets. Côté demande, l'entreprise gère du marketing de performance sur Google, Facebook et Instagram, LinkedIn et le SEO, avec un fort accent sur la génération de leads immobiliers. Côté conversion et support, elle fournit un chat en direct assuré par des agents formés, des chatbots IA pour la première réponse automatisée, des popups d'intention de sortie oBounce, la gestion du PPC, la gestion de la réputation en ligne, le développement web, l'analyse web et la surveillance de disponibilité.

La valeur concrète pour une entreprise réside dans le fait que les conversations de chat, les flux de chatbot, les popups et les analyses sont reliés au même pipeline de leads que les campagnes payantes. Un visiteur venu d'une annonce Google qui hésite peut être rattrapé par un popup de sortie, pris en charge par un chatbot hors horaires, et confié à un agent humain en période de pointe, le lead obtenu étant suivi dans une seule vue de reporting plutôt que dispersé entre des outils déconnectés.

Live Square sert des secteurs comme l'immobilier, la technologie, l'industrie, l'éducation, la santé et l'e-commerce, et adapte son offre immobilière par ville à Bangalore, Chennai, Hyderabad, Delhi, Mumbai, Pune et d'autres. La relation est de type conseil : les prospects demandent un rappel via le site et un membre expérimenté répond, généralement en un jour ouvré, avec une proposition sur mesure plutôt qu'une grille tarifaire en libre-service.