Ulai

Ulai est une plateforme vocale IA destinée aux entreprises, visant à automatiser les workflows à grande échelle et à produire un ROI mesurable. Elle s'articule autour d'agents vocaux autonomes capables de mener de vraies conversations avec les clients, et se positionne comme une pile de 'science de la voix' qui comprend le client aux niveaux comportemental et émotionnel plutôt que de simplement automatiser des échanges scriptés.

Le parcours de création est structuré et concret. Les équipes commencent par un constructeur d'agents intuitif qui transforme leurs procédures opératoires standard en agents vocaux personnalisés. Elles mènent ensuite des tests complets avec un LLM de test intégré pour vérifier que l'agent gère correctement les cas limites. Le déploiement se veut large et sans friction : les agents peuvent être mis en production sur les appels téléphoniques, les appels web et les SMS via une orchestration en un clic. Enfin, un tableau de bord d'historique des appels suit les taux de succès, la latence et le sentiment des utilisateurs pour visualiser la performance dans le temps.

Ulai s'adresse aux entreprises et propose un essai gratuit, ce qui facilite l'évaluation sur un cas d'usage réel avant de s'engager. Positionnée comme prête pour l'entreprise et optimisée pour l'échelle et la latence, elle suppose lors du déploiement une intégration avec les systèmes de téléphonie et de gestion client existants. Le prix est communiqué sur demande.