Aissist は月間 19,342 訪問、前月比成長率 +56.8%、料金体系有料、料金は要問い合わせ、無料を記録しています。Dialpad は月間 2,763,687 訪問、成長率 +10.7%、料金体系有料を記録しています。
カスタマーサービスと営業をエンドツーエンドで解決するエージェンティックAI
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | aissist.io | dialpad.com |
| 料金モデル | 有料、料金は要問い合わせ、無料 | 有料 |
| 月間訪問数 | 1.93万 (19,342) | 276.37万 (2,763,687) |
| 前月比トラフィック増減 | +7003 (+56.8%) | +26.64万 (+10.7%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (50.9%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (56.6%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 7813 | 199.97万 |
| ユーザー評価 | 4.1 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
カスタマーサービスと営業をエンドツーエンドで解決するエージェンティックAI
専門エージェントが協調して計画し互いを検証するため、複雑で曖昧なケースもたらい回しにせず解決します。
CRM、注文、請求、社内ツールに入り、返金やサブスクリプション変更、アカウント更新などの多段階タスクを完了してからヘルプデスクでクローズします。
Zendesk、Intercom、Freshdesk、Salesforce、HubSpot、Kustomer、Front、Gorgias内で動作し、乗り換え時も移行不要です。
人とAIの全会話を読み、問い合わせ要因、解決率、CSAT、担当者パフォーマンス、根本原因をリアルタイムに提示します。
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
特化型WhatsApp、メール、音声など、あらゆる顧客チャネルで動く自律型AIエージェントを構築。
サポート・営業・サービスを統合するAIカスタマーエクスペリエンス基盤
特化型即答でチャットを売上に変えるAIカスタマーサービス
音声とチャットの両方で強力なAIエージェントの展開が可能な統一オムニチャネル受信トレイを備えていますが、ユーザーコミュニティは小さめです。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
営業担当向けの優れた会話スコアリングと音声ピッチ分析機能を備えていますが、オムニチャネルのカスタマーサービス機能はやや限定的です。
仮想電話番号が必要な小規模チーム向けにセットアップは簡単だが、Dialpadのような高度なAI音声インテリジェンススイートがない。
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
特化型Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
特化型Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
