Botsplash は月間 22,352 訪問、前月比成長率 +122.2%、料金体系料金は要問い合わせを記録しています。JustCall は月間 780,285 訪問、成長率 +11.8%、料金体系有料を記録しています。
Botsplashは、リードの所有権とルーティングを担うエージェンティックCRMと、SMS・Webチャット・音声・WhatsApp・Messenger・Instagramを束ねるオムニチャネル基盤を組み合わせたエンタープライズ向け会話プラットフォームです。AIが下書きと選考を行い、送信前に人が承認します。
営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム
| 項目 / 指標 | | |
|---|---|---|
| 公式ドメイン | botsplash.com | justcall.io |
| 料金モデル | 料金は要問い合わせ | 有料 |
| 月間訪問数 | 2.24万 (22,352) | 78.03万 (780,285) |
| 前月比トラフィック増減 | +1.23万 (+122.2%) | +8.22万 (+11.8%) |
| 主要市場とシェア | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (71.3%) | 🇺🇸 アメリカ合衆国 (62.8%) |
| 月間ダイレクト訪問数 | 1.48万 | 61.3万 |
| ユーザー評価 | 4.1 | 4.4 |
| 対応プラットフォーム | ウェブサイト | ウェブサイト |
Botsplashは、リードの所有権とルーティングを担うエージェンティックCRMと、SMS・Webチャット・音声・WhatsApp・Messenger・Instagramを束ねるオムニチャネル基盤を組み合わせたエンタープライズ向け会話プラットフォームです。AIが下書きと選考を行い、送信前に人が承認します。
すべての問い合わせが作成者に紐づくリードになり、資格条件で担当者へルーティングされ、初回応答の時計とエスカレーションが付きます。
SMS、Webチャット、音声、WhatsApp、Messenger、Instagramが1つの受信箱に集まり、リードと同じ記録上でチャネルごとに同意とオプトアウトを記録します。
ConvertAIがチャット・音声・テキストで応答と選考を行い人へ引き継ぎ、Voice AIは着信をスクリーニングして通話中に担当者へ転送できます。
BookMeが日程調整の往復をなくし、ConnectMeはプラットフォーム内から発信、CustomerRetention+はフォローと更新をスケジュール実行します。
営業・サポートチーム向けのAIコミュニケーションプラットフォーム
24時間365日、着信対応・リード選別・ルーティングを自動化し、必要に応じて人へエスカレーションします。
パワー、ダイナミック、予測、並列ダイヤルに対応し、ローカルプレゼンスと再発信ルールで接続率を高めます。
AIによる通話要約、文字起こし、感情分析、エージェント支援、自動スコアリングで大規模なコーチングを実現。
SMS、MMS、RCS、WhatsAppの会話を一括送信、ボット、共有受信トレイで管理。
特化型Powerful enterprise AI agent platform for customer service, but tightly coupled to Salesforce rather than standalone like JustCall.
特化型Powerful enterprise AI agent platform for customer service, but tightly coupled to Salesforce rather than standalone like JustCall.
堅牢なクラウド通話およびAIコールセンター機能を提供しますが、価格やUIの構造はJustCallとは異なります。
無料・オープンソースB2C向けのAI顧客会話プラットフォームでメッセージ対応を大規模化
無料・オープンソースライブチャット・チャットボット・セルフサービスを一つにした顧客メッセージング
特化型Unifies messaging apps into a shared team inbox with AI, but lacks JustCall's advanced VoIP phone calling features.
特化型Strong omnichannel messaging integration for sales and support, but less focused on traditional telephony and cloud calling than JustCall.
Enterprise-grade voice AI for complex customer service workflows, but significantly heavier and more expensive than JustCall.
Enterprise-grade voice AI for complex customer service workflows, but significantly heavier and more expensive than JustCall.
同様の仮想電話番号やVoIP通話機能を提供しますが、すぐに使えるAI音声エージェントにより重点を置いています。
![[24]7.ai Engagement Cloud のオムニチャネル顧客対応ダッシュボード](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
